Mi hija ganó mis contactos en su iPhone. Cuando notó esto, borró todos mis contactos de su teléfono y ahora encuentro que cuando lo hizo, perdí todos mis contactos personales y solo me quedaron los contactos en su teléfono. Si restauro, ¿cómo sé que no estoy restaurando a sus contactos? ¿Cómo hago de mi teléfono el principal y RESTAURAR para recuperar mis contactos y no los de ella?
He estado allí, siente por ti amigo.
Hay dos respuestas a esto.
Si ambos están usando iCloud, es posible que no tenga suerte o que sus dos libretas de direcciones se fusionen. Cuando me estaba ocurriendo, el servicio en la nube seguía confundiéndose y simplemente eliminando todos mis contactos (¡esto sucedía a diario durante algunos meses! - días de MobileMe) De todos modos, si estás sincronizando con iCloud, y tú eres el único , debería poder iniciar sesión con sus credenciales y recuperar sus contactos. se le indicará con un aviso de reemplazo, combinación o eliminación de que está a punto de eliminar todos los contactos del teléfono. Según mi teoría, su hija vio este mensaje y no pensó en nada pensando "bueno, eliminaré los contactos de mi padre y recuperaré los míos" El problema es que, de alguna manera, su iCloud y los suyos ahora están confundidos
Caso dos, copia de seguridad ... Si tiene una copia de seguridad anterior al incidente de su hija, puede intentar recuperarla, ya que sus contactos son parte de esa copia de seguridad. sin embargo, esto puede causar confusión con el servicio de iCloud, así que tenga cuidado si está utilizando iCloud.
Lo que recomiendo probar es hacer primero una copia de seguridad de los contactos de sus hijas, exportarlos a un CSV o algo así como la Libreta de direcciones para Mac o Outlook para PC. Esto solo asegurará que su información esté protegida mientras usted está trabajando para recuperar la suya. A continuación, intente una restauración y encuentre un punto de restauración anterior a este suceso (el que usó su hija probablemente funcionará) Ya que no dijo que hizo ninguna restauración suya, creo que es bastante seguro asumir que estamos teniendo un iCloud problema ... asegúrese de que su teléfono no haya iniciado sesión en su iCloud, y si comparte una cuenta de iCloud (o usa múltiples como lo hacen las familias a menudo), desactive los contactos en su cuenta. Esperemos que una vez que restablezca su teléfono, todos sus contactos se configurarán ... y con el teléfono de su hija que ya tiene la nube de contactos desactivada, ella también debería estar bien.
es realmente frustrante, simpatizo. ¡Buena suerte! :)
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