iMessage no funciona en mis dispositivos

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iMessage y FaceTime producen un error de activación cada vez que intento iniciar sesión en mis dispositivos (Mac Mini 2011 y iPad Pro 9.7). Esto sucede desde el 20 de diciembre y no puedo arreglarlo.

Parece que he intentado todo lo que se le dice cuando busca en Google "error de autenticación / activación de imessage" / "no se pudo iniciar sesión en imessage" / "iMessage no funciona" y otras cosas:

  • obviamente reiniciar
  • establezca el tiempo para auto-since con los servidores de Apple
  • restablecer nvram en Mac
  • retire el simulador del iPad y vuelva a colocarlo
  • restablecer la configuración de red
  • cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iCloud a través de las Preferencias del sistema
  • cambiar la contraseña de ID de Apple, deshabilitar / habilitar la autenticación de dos pasos
  • "espera 24 horas"
  • probó tanto con Wi-Fi en el hogar como a través de datos celulares en iPad
  • finalmente ... creó el NUEVO Apple ID primero en Mac, luego creó otro en el iPad.

... y no funciona.

Todo mi software está actualizado y puedo usar exitosamente el almacenamiento de iCloud y todo lo demás que incluye la interacción con el ID de Apple, excepto FaceTime e iMessage.

Lo curioso es que dejó de funcionar simultáneamente en ambos dispositivos. Lo más curioso es la imposibilidad de usar otra ID de Apple: he creado tres nuevas ID de Apple que intentan solucionar el problema.

No tengo un iPhone y nunca tuve.

Esto suena ridículo que suceda en absoluto. ¿Alguien ha encontrado el problema similar?

No estoy seguro de qué podría haber provocado eso. No he cambiado mis dispositivos recientemente. No uso VPN.

    
pregunta nicael 17.01.2018 - 18:27

1 respuesta

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Si ha iniciado sesión en ambos dispositivos con el mismo ID de Apple, llame al Soporte de Apple y pídales que verifiquen si su iMessage está registrado y activo. Si es así, pueden ayudarte a arreglarlo desde allí.

Si no está registrado o activado, pueden volver a registrarse y eso debería solucionar el problema.

    
respondido por el Melvin Jefferson 17.01.2018 - 19:18

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