2016 MacBook Pro a veces pierde huella en el reinicio

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Tengo el MacBook Pro 2016 de 15 pulgadas. Casi todos los días tengo que reiniciar mi computadora debido a algunos problemas. Me doy cuenta de que a veces, cuando reinicio mi computadora, todas mis huellas dactilares se han ido a ninguna parte. Luego tengo que volver a colocar todas mis huellas dactilares de Touch ID en mi computadora. Esto no sucede en cada reinicio, creo que hay alrededor de 1/20 de probabilidad de que suceda, pero sigue siendo molesto. ¿Alguien más tiene este problema?

EDIT:

Descubrí que la huella digital de Touch ID solo se pierde durante el reinicio forzado (cuando mi computadora se bloquea y lo apago con el botón Touch ID).

    
pregunta Tom Shen 06.02.2017 - 11:55

1 respuesta

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Acabo de recibir una llamada con el Soporte técnico de Apple.

Ellos sugirieron mantener presionada la tecla P con el botón táctil / encendido la próxima vez que mi Mac se congele. Eso hará que aparezcan opciones para reiniciar de forma segura sin perder huellas digitales.

Tendré que esperar al próximo evento de congelación para verificar esto.

    
respondido por el Shu 06.07.2017 - 19:52

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