No se puede conectar a App Store en el iPhone 6s cuando está en Wi-Fi

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No entiendo por qué esto está sucediendo ahora. Esto nunca fue un problema.

He intentado lo siguiente sin éxito:

  1. Restablecer la configuración de red.

  2. Asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas, lo son.

  3. Restablecer mi módem de Internet.

  4. Cierra la sesión de ID de Apple para iTunes y luego vuelve a iniciar sesión.

Lo que funcionó fue apagar mi Wi-Fi.

Este es mi problema con eso, sin embargo: ¿por qué Apple haría que apagaras tu Wi-Fi para actualizar tus aplicaciones y software, o incluso para iniciar sesión con una ID de Apple? ¿Por qué necesito usar mis datos móviles para actualizar mi teléfono?

Aparentemente es debido a mi DNS. Al agregar DNS 8.8.8.8 y 8.8.4.4, todo comenzó a funcionar. Reemplacé alguna dirección IP con el 8.8.4.4.

¿Por qué sucedió esto? ¿Por qué había una dirección IP diferente allí? ¿Porqué ahora? Nunca me había pasado esto en una década.

    
pregunta James Dean 16.03.2017 - 22:14

1 respuesta

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Esto no tiene nada que ver con Apple y Apple no tiene ningún problema con el uso de Wi-Fi para conectarse a la App Store. Su ISP probablemente proporcionó su DNS, que parece haber tenido problemas para enrutar los dominios de Apple. Al cambiar el DNS al DNS de Google, que puede realizar el enrutamiento correctamente, el problema se resuelve. Le sugiero que se ponga en contacto con quien le proporcionó su DNS anterior.

    
respondido por el grg 17.03.2017 - 01:26

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