Lo primero que intentaría es restablecer tanto la NVRAM como el SMC en ese orden. Antes de seguir los pasos a continuación, asegúrate de que no hay ningún hardware externo conectado (desconecta la pantalla externa) y asegúrate de usar el teclado integrado .
Restablecer la NVRAM
Las Mac más antiguas tenían lo que se llama Parámetro RAM (PRAM), las Mac más nuevas utilizan una Memoria de Acceso Aleatorio No Volátil (NVRAM). A continuación le indicamos cómo restablecer la NVRAM en su MBP particular:
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Apague su máquina. Sí, un cierre completo, no solo el cierre de sesión.
- Presione botón de encendido y luego presione commandoption p < kbd> r teclas. Debes asegurarte de presionar estas teclas antes de que aparezca la pantalla gris o no funcionará.
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Mantén presionadas esas teclas hasta que tu Mac se reinicie nuevamente y llegues al timbre de inicio.
- Suelte las teclas y deje que su Mac se reinicie normalmente.
Nota: cuando vuelva a iniciar sesión, may deberá reajustar algunas de las preferencias de su sistema (p. ej., volumen de altavoces, resolución de pantalla, inicio selección de disco, información de zona horaria, etc.).
Restablecer el SMC
Para restablecer el SMC en su MBP particular, siga estos pasos:
- Apaga tu computadora
- Mantenga el adaptador MagSafe (cable de alimentación) conectado .
- Presione al mismo tiempo Shiftoption control (en la parte izquierda del teclado) y el botón de encendido
- dejar ir
- Enciende tu computadora nuevamente con el botón de encendido.
Después de restablecer tanto la NVRAM como la SMC, usa tu computadora para determinar si el problema continúa.