Bloqueo de activación que solicita un ID de Apple que nunca se ha utilizado en este teléfono

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Bloqueo de activación que solicita un ID de Apple que nunca se ha utilizado en este teléfono

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He roto la pantalla de mi iPhone 7 Plus. Tengo una cita el jueves para recibirla, así que está bien. Lo respaldé en mi iMac y quise restaurarlo en mi 6s Plus y mover la tarjeta SIM hasta que me reparen los 7. Sin embargo, cuando intento conectar mi 6s Plus a mi iMac, dice que ha habido un bloqueo de activación y está solicitando un inicio de sesión de ID de Apple para b*****@icloud.com. Nunca ha habido un usuario de este teléfono con ese inicio de sesión. Compré el teléfono en el momento del lanzamiento y siempre estaba vinculado a mi ID de Apple normal. Cuando obtuve mi 7 plus, desactivé Buscar mi iPhone en el dispositivo y lo borré. Desde entonces, se ha sentado en su caja. No tengo idea de qué hacer ahora.

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pregunta Chris Mays 30.10.2016 - 23:55

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Necesitará el comprobante de compra como una factura impresa que muestre SN. Llama a Apple para pedirle un Asesor Senior, quien le pedirá que cargue la Prueba y luego se necesitan 48 horas hábiles para desbloquear. Luego ponga el iPhone en modo DFU y restaure en iTunes. No se deje engañar por ninguna de las estafas de uTube que reclaman un desbloqueo. Tengo uno (de 3) que volvió a bloquear 3 veces, pero existe la esperanza de que hayan arreglado algo después de que fueron pirateados. Todo mi iPhone 6S tenía AppleCare +. Si tienes una tienda Apple cercana, ve a Proof y consulta a Manager. Saben del problema, pero no lo mencionarán e intercambiaron algunos iPhones por unos con un buen SN. También es cierto que algunos iPhone 7s. Hay un hilo de Macrumors de 15 páginas de personas con el mismo problema. Buena suerte.