El MacBook Air de mi padre (a principios de 2015) tiene algunos problemas extraños de Wi-Fi que él dice que ha estado experimentando desde que lo recibió.
Finalmente me tomé el tiempo para mirarlo y, de hecho, está sucediendo algo extraño. El Wi-Fi parece funcionar bastante bien, excepto que parece intermitentemente lento durante unos segundos. Esto hace que la transmisión de videos y la navegación general sean realmente molestas.
He ejecutado un ping google.com durante unos minutos y he trazado el tiempo de ping en un gráfico de Excel. Y definitivamente podemos ver que aumenta 10 veces cada pocos segundos.
Puedoconfirmarquenoprovienedenuestroenrutador.Estonosucedeentodoslosdemásdispositivosqueestánconectadosaél.
Cosasqueheprobado:
- Todoen
- Reiniciando nuestro enrutador
- Deshabilitar todo (Bluetooth, Airdrop, etc.)
Una cosa que noté es que parece que la batería de la computadora portátil se ha inflamado un poco. No estoy 100% seguro de esto ya que no tengo otro MacBook Air 2015 para comparar.
Se siente como un problema de hardware, ya que ha sido así desde el principio (según mi papá). Supongo que parte de mi pregunta es "¿Cómo puedo hacer que Apple nos tome en serio y haga algo?" ... Ya puedo imaginar a Apple diciéndonos que tenemos que contactar a nuestro ISP, o que Necesito intentar reiniciar la computadora. La cosa es que ya he probado todas esas cosas.
¿O tal vez alguien tenga una idea de cuál podría ser el problema?