Estoy tratando de descargar el nuevo Mac OS. Cuando se hace clic en instalar, el icono aparece en la base y dice Esperando ...
Después de unos 5 minutos, desaparece y en la categoría comprada de la Mac App Store, al lado de la instalación dice:
Se ha producido un error
¿Por qué sucede esto?
Editar: Originalmente, ni siquiera podía obtener la barra de descarga en la sección comprada hasta que reconfiguré ligeramente mi enrutador (estoy usando un BT Business Hub). Ahora puedo obtener la barra de descarga. Sin embargo, todavía aparece "En espera ..." en el ícono y después de aproximadamente 3 minutos, recibo el mismo mensaje de error:
Se ha producido un error
Todavía creo que se trata de un problema de enrutador y no de los servidores de las tiendas de aplicaciones. ¿Otro ha podido solucionar esto todavía?
Aquí hay una captura de pantalla cuando hago clic en el botón de instalación:
Yaquíhayunacapturadepantalladespuésdeunos2minutos: