¿No puede comprar, descargar o actualizar aplicaciones gratuitas compradas desde la nube a través de iTunes 12.3.0.4?

Question

¿No puede comprar, descargar o actualizar aplicaciones gratuitas compradas desde la nube a través de iTunes 12.3.0.4?

#1 de bmike (1 votos)

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Durante más de 48 horas, mi computadora no ha podido descargar aplicaciones, comprar o descargar actualizaciones. No veo ningún mensaje de error, pero en el fondo no hay descargas en absoluto.

Mi cuenta parece estar bien, ya que puedo descargarla en mi iPad & iPhone con iOS 9.0.2

¿Por qué iTunes 12.3.0.4 en Windows 8.1 / PC no me permite comprar & ¿Descargar aplicaciones gratuitas o actualizar / descargar compras existentes desde la nube?

ios-appstore applications itunes ios

pregunta Alex S 30.10.2015 - 15:53

1 respuesta

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El artículo de ayuda tiene varias opciones, estas son las que puede consultar:

Establezca la fecha / hora en su PC para que coincida con un servidor de tiempo de Internet
Verifique el software antivirus / firewall en la PC
Salga de la tienda de aplicaciones en iTunes y luego vuelva a iniciar sesión

Si no lo hace, es posible que deba acceder a los registros de errores o depuración de la App Store - enlace o AppleCare puede ayudar. Tal vez alguien más pueda editar dónde están los registros en una PC.