Boot Camp "No se puede instalar el software" error

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Recibo el siguiente error no descriptivo cada vez que trato de usar el Asistente de Boot Camp en 10.11.1 para configurar una instalación de Windows 10.

Esto sucede mientras (o posiblemente justo después) el proceso está descargando el software de soporte de Windows. He intentado el proceso unas 10 veces con el mismo resultado cada vez.

¿Alguien tiene alguna idea de lo que podría salir mal o cómo obtengo un error más descriptivo del proceso de Boot Camp?

Estoy en un MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2015) y mi versión de Boot Camp es 6.0.0. Estoy usando un ISO de Windows 10 descargado directamente de Microsoft y he intentado descargarlo varias veces y comparar el hash del archivo para confirmar que el ISO no se está corrompiendo.

    
pregunta James McMahon 02.11.2015 - 21:31

2 respuestas

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TLDR: Pude hacerlo funcionar después de intentarlo muchas veces.

Este error parece ser una versión truncada de " No se puede descargar el software debido a un error de problema de red ". En las versiones anteriores de Boot Camp, era posible aplazar la descarga del software de soporte hasta que se instaló Windows. Esto ya no es posible con Boot Camp 6.

Parece que el problema fue con los servidores de Apple y, al intentarlo una y otra vez, finalmente se obtuvo el éxito. Tomó alrededor de 30 intentos en el transcurso de varias horas. No fue un problema de red, ya que pude conectarme con éxito a otros servidores y pude ver los datos que se transfieren desde un CDN de Apple. El problema también ha afectado a otras personas:

Me imagino que esto será algo que Apple finalmente resolverá con sus servidores y / o el software Boot Camp. Pero por ahora la solución es intentarlo hasta que funcione.

    
respondido por el James McMahon 03.11.2015 - 18:50
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También estaba recibiendo este error. En mi caso, la descarga inicial se estaba completando y luego apareció el error "No puedo instalar el software". No había nada en system.log que indicara por qué.

Finalmente, descubrí que se debía al hecho de que estaba ejecutando Boot Camp Assistant como un usuario no administrativo (por razones de seguridad, mi usuario diario no es administrador). Aunque, al igual que con la mayoría de las aplicaciones que requieren privilegios de administrador, solicita una contraseña de administrador cuando se ejecuta como un usuario no administrador, en el caso de esta aplicación en particular, no funciona. Debes iniciar sesión como usuario administrador.

Además, asegúrate de que no hay otros usuarios registrados ni otras aplicaciones ejecutándose mientras estás haciendo la configuración de Boot Camp, o puede que se cuelgue en el último minuto.

En general, este es un poco escamoso de software. Cuando funciona, es genial, pero hace frente espectacularmente mal con el fracaso. El hecho de que insista en volver a descargar el software de soporte cada vez es particularmente molesto (¿estas personas nunca han oído hablar de rsync?) Cuando terminas ejecutándolo docenas de veces intentando que funcione ...

    
respondido por el Ben23 02.04.2016 - 12:46

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