Suposición pura, pero ...
El mapa geográfico de las conexiones WiFi locales es incorrecto.
Alguien recientemente se mudó de casa & tomó su enrutador con ellos, o compró uno de otra persona, etc., etc. & La base de datos de ubicaciones no se ha actualizado para reflejar esto.
Find my iPhone se basa en que ya 'conoce' la posición de todos los puntos de acceso WiFi disponibles [independientemente de si puede o no se ha conectado con ellos] para triangular la ubicación actual.
Consulte Cómo Google y todos los demás obtiene datos de ubicación de Wi-Fi para una historia de fondo.
&erio; ¿HT5467 ¿Está actualizando la ubicación del enrutador WiFi en la base de datos de Apple? para ver algunas divagaciones sobre lo que sucede cuando la base de datos no aparece actualizado.
En cuanto a una suposición sobre por qué dos personas diferentes tenían el mismo problema, eso me ha dejado perplejo, a menos que el "propietario" de la WiFi fuera de posición también sea la fuente de los teléfonos que desaparecen.