Algunos consejos para solucionar problemas:
- Abra la tienda de aplicaciones de Mac y elija el menú Tienda > Cerrar sesión
- Salga de su cuenta (guarde el trabajo y luego elija el menú Apple > Log Out ...
- Inicia sesión y mantén presionado el turno (esto evita que las aplicaciones se inicien automáticamente. Si pierdes el tiempo, simplemente continúa, como resultado las cosas serán más lentas)
- Desconecta todos los cables de red y apaga WiFi
- Reinicia tu Mac (menú Apple > Reiniciar)
En este punto, has deshabilitado los controles y herramientas que la tienda de aplicaciones usará para intentar continuar con la descarga.
Abra Launchpad y elimine todas las copias de esa aplicación (y de cualquier otra que desee limpiar).
Una vez hecho esto, reinicia tu Mac.
- Vuelva a conectar el WiFi y la red
- Abre la tienda de aplicaciones de Mac
- Inicia sesión de nuevo
- Compruebe si hay descargas sin terminar (en la opción Iniciar sesión)
En ese momento, deberías salvarte de una intrusión adicional de la App Store.
Aquí hay una gran información sobre las herramientas: