Los controladores no se instalan

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Utilizo una interfaz de audio Tascam US-122mkII para grabar música con. Recientemente actualicé mi Macbook a OS X 10.9.5 y traté de actualizar los controladores para mi Tascam, pero parece que no se están instalando correctamente. El panel de control de la interfaz muestra un espacio en blanco después de la etiqueta "Versión del controlador". Por consiguiente, actualmente no puedo usar el dispositivo.

He intentado desinstalar y reinstalar el controlador varias veces, pero no hace ninguna diferencia. También he probado esto en otra computadora que ejecuta Mavericks y parece funcionar bien, así que no creo que sea un conflicto con el sistema operativo. Alguien sugirió que quizás haya un conflicto con los rastros del controlador anterior aún en el sistema. ¿Hay alguien que pueda decirme cómo verificar esto u ofrecer alguna otra sugerencia? Tascam no pudo ayudar.

Tuyo con suerte,

M

    
pregunta Michael 03.05.2015 - 16:30

1 respuesta

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No tengo ninguna experiencia con los controladores específicos, pero aquí es cómo atacaría el problema.

Obtendría una unidad USB con una partición de Mac que puedo limpiar. Debería ser de 20 GB o menos (10 podrían funcionar también) y descargaría un instalador de sistema operativo limpio de la App Store e instalaría un sistema operativo limpio en esa partición de prueba.

Puede usar el panel de preferencias del disco de inicio para cambiar entre el sistema operativo y luego no restaurar ningún archivo al sistema operativo de prueba. Simplemente haga una cuenta de prueba y aplique todas las actualizaciones recomendadas por Tascam (10.9.5 o lo que sea) y luego instale solo el controlador.

Luego tendrás un sistema limpio para saber si el problema es de Tascam para resolver y / o saber que puedes intentarlo de nuevo con diferentes niveles de sistema operativo si el problema es realmente un problema de compatibilidad entre el controlador y el sistema operativo.

    
respondido por el bmike 03.05.2015 - 17:26

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