¿Cómo evitar que la aplicación Mail restaure su estado anterior?

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La aplicación de correo en mi iPhone 5s se bloquea al iniciar. Supongo que está intentando restaurar su último estado. Desafortunadamente ese último estado fue lo que originalmente lo estrelló. Así que restaurar ese estado da como resultado una aplicación de correo que siempre se bloqueará en el inicio. ¿Qué puedo hacer para evitar que la aplicación Mail restaure su último estado en el inicio?

Ya probé lo siguiente:

  • deshabilitar todas las cuentas de correo
  • enviarme un correo para iniciar la aplicación Correo desde la pantalla de bloqueo
  • cerrar la aplicación de correo
  • reiniciar el teléfono
  • se contactó con el soporte de Apple, solo para descubrir que restaurar una copia de seguridad antigua es lo único que saben que ayudará a

No quiero restaurar desde una copia de seguridad, porque probablemente no sea posible restaurar solo la copia de seguridad de la aplicación de Correo.

    
pregunta Martin 15.05.2015 - 10:03

2 respuestas

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Finalmente solucioné el problema sin pérdida de datos. Esto es lo que hice:

  1. Creó una copia de seguridad desde el iPhone mientras la aplicación Mail aún estaba dañada
  2. Ejecutar Restore iPhone... en iTunes (probé Restore Backup... que no solucionó el problema)
  3. Una vez que el iPhone se restableció a sus valores predeterminados de fábrica, lo configuré utilizando la copia de seguridad que hice en 1.
respondido por el Martin 18.05.2015 - 20:56
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Si solo tengo una aplicación bloqueada, por lo general hago un doble toque en el botón de inicio y deslizo la aplicación de mal comportamiento hacia arriba para "eliminarla de la memoria". Esto (creo ...) obliga al iPhone a lanzar la aplicación en su estado predeterminado, en lugar de en el estado anterior. Y, por lo general, corrige los problemas de la aplicación.

    
respondido por el Steve Chambers 15.05.2015 - 18:47

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