App Store ya no recupera actualizaciones

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Estoy en un MacBook Pro, a mediados de 2009, OS X 10.10.

Hace cinco días salió una actualización de Yosemite (10.10.2), pero al ir a la pestaña Actualizaciones en App Store solo aparece un cuadro de diálogo con el siguiente mensaje: 

An error has occurred
Can't connect to the Apple Software Update server.

He desactivado el Firewall, he cerrado sesión en App Store, he eliminado las cookies de App Store, pero a pesar de esto y después de buscar en Google durante una hora sigo sin tener ni idea.

¿Alguna idea de cuál podría ser el problema?

    
pregunta Numbers 01.02.2015 - 08:48

2 respuestas

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Si quisiera solucionar este problema, haría lo siguiente:

  1. Cree una nueva cuenta de administrador en Mac y reinicie.
  2. Inicie sesión en la nueva cuenta (es posible que tenga que deshabilitar el inicio de sesión automático para la cuenta anterior)
  3. Abra Console.app y examine dos archivos de registro
    • /var/log/install.log
    • /var/log/commerce.log
  4. Abra Preferencias del sistema (mientras observa los registros anteriores) y deseleccione todas las opciones de la tienda de aplicaciones. Desactivar "Buscar actualizaciones automáticamente"
  5. Ejecute la App Store App - haga clic en Compras - inicie sesión en la App Store.

En este punto, debe tener docenas de entradas de registro que pueden apuntar a un error de red, un error de certificado, un error de cuenta o tal vez un problema de permisos.

La aplicación App Store es básicamente un navegador web que ejecuta algún código, interactúa con varios servidores y necesita certificados de fecha / hora / cifrado para funcionar correctamente.

También puede considerar instalar un sistema operativo limpio en una unidad USB para iniciarlo y realizar las pruebas si tiene algún software de seguridad / firewall que no desea desinstalar / deshabilitar en el sistema operativo Mac principal.

    
respondido por el bmike 02.04.2016 - 15:17
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Hay un par de soluciones posibles aquí:

  1. Repare los permisos y vuelva a intentarlo.

Si no funciona:

  1. Borre (considere hacer una copia de seguridad antes) sus archivos ~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist y /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist e intente nuevamente.
respondido por el jherran 01.02.2015 - 11:12

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