Nuevo MacBook Pro rendimiento lento, la batería no funciona

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Tengo un MacBook Pro Retina 15 "muy reciente (a mediados de 2014) que ha funcionado bien desde que lo obtuve (aproximadamente dos meses).

De repente, comenzó a ejecutarse muy lentamente en todas las aplicaciones, a pesar de que el uso de la CPU es muy bajo y no parece estar bajo estrés.

Además;

  • La batería no se está cargando, la batería está atascada al 22%.
  • Si desconecto el cargador, muere por completo inmediatamente. Después del reinicio, la fecha y la hora se restablecen al 1 de enero de 2014 0:00
  • El estado de la batería es "Reemplazar ahora", aunque debería ser casi nuevo

He intentado estas cosas, que no ayudaron:

  • reiniciar
  • Apagar / iniciar
  • reinicio de SMC según enlace
  • Restablecimiento de PRAM según enlace

Información de Diagnóstico:

Versión del SO: OS X 10.9.5

About this mac -> More info -> System report -> Hardware

Hardware Overview:
Model Name: MacBook Pro
Model Identifier:   MacBookPro11,3
Processor Name: Intel Core i7
Processor Speed:    2,5 GHz
Number of Processors:   1
Total Number of Cores:  4
L2 Cache (per Core):    256 KB
L3 Cache:   6 MB
Memory: 16 GB
Boot ROM Version:   MBP112.0138.B07
SMC Version (system):   2.19f7
Serial Number (system): [removed]
Hardware UUID:  [removed]


About this mac -> More info -> System report -> Hardware -> Power

Battery Information:

Model Information:
Serial Number:  [removed]
Manufacturer:   SMP
Device Name:    bq20z451
Pack Lot Code:  0
PCB Lot Code:   0
Firmware Version:   702
Hardware Revision:  1
Cell Revision:  1206
Charge Information:
Charge Remaining (mAh): 1979
Fully Charged:  No
Charging:   No
Full Charge Capacity (mAh): 8954
Health Information:
Cycle Count:    43
Condition:  Replace Now
Battery Installed:  Yes
Amperage (mA):  0
Voltage (mV):   7519

System Power Settings:

AC Power:
System Sleep Timer (Minutes):   120
Disk Sleep Timer (Minutes): 10
Display Sleep Timer (Minutes):  10
Wake on AC Change:  No
Wake on Clamshell Open: Yes
Wake on LAN:    Yes
AutoPowerOff Delay: 0
AutoPowerOff Enabled:   0
Current Power Source:   Yes
DarkWakeBackgroundTasks:    1
Display Sleep Uses Dim: Yes
GPUSwitch:  0
PrioritizeNetworkReachabilityOverSleep: 0
Standby Delay:  0
Standby Enabled:    0
Battery Power:
System Sleep Timer (Minutes):   60
Disk Sleep Timer (Minutes): 10
Display Sleep Timer (Minutes):  10
Wake on AC Change:  No
Wake on Clamshell Open: Yes
AutoPowerOff Delay: 0
AutoPowerOff Enabled:   0
DarkWakeBackgroundTasks:    0
Display Sleep Uses Dim: Yes
GPUSwitch:  1
Reduce Brightness:  Yes
Standby Delay:  0
Standby Enabled:    0

Hardware Configuration:

UPS Installed:  No

AC Charger Information:

Connected:  Yes
ID: 0x0aa1
Wattage (W):    85
Family: 0x0085
Serial Number:  [removed]
Charging:   No

¿Alguien tiene una pista de lo que está pasando?

    
pregunta ade.se 27.10.2014 - 10:34

1 respuesta

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Los problemas se resolvieron con el mantenimiento del hardware por parte de Apple.

    
respondido por el ade.se 15.12.2014 - 17:16

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