Abrí la pantalla de mi iPhone 5 y el lado derecho de la pantalla es negro y no se puede tocar, pero el lado izquierdo está bien. Quiero hacer una copia de seguridad de mi teléfono en mi computadora y cuando lo pruebo, iTunes dice "iTunes no pudo hacer una copia de seguridad del iPhone porque está bloqueado con un código de acceso. Debes ingresar tu contraseña en el iPhone antes de poder hacer una copia de seguridad". pero no puedo ingresar mi contraseña porque no puedo tocar todos los botones para ingresar. ¡¡¡AYUDA !!!