Se reinicia de forma impropia de Macbook Pro en el modo de suspensión

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Hace una semana compré una versión de Macbook Pro Retina (a mediados de 2014), y en los primeros días de funcionamiento me di cuenta de aproximadamente 4-5 veces que la Macbook se reinicia de vez en cuando, hasta ahora siempre en modo de suspensión.

Incluso si la tapa está cerrada, puedo escuchar el tono de apertura cuando reinicias una Mac.

Me preocupa que esto sea un problema de hardware y que tendré que ir a Apple, pero quería saber si alguien más tuvo este problema que ya haya resuelto, en caso de que esto sea algo debido a software en lugar de hardware.

No creo que haya un problema de calor (no siento que se esté calentando), y no creo que haya una configuración en 'Preferencias del sistema' o similar que esté causando esto. Además, no he visto ninguna nota en el Macbook sobre el pánico en el núcleo.

    
pregunta user44943 24.08.2014 - 15:49

1 respuesta

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Esto casi siempre es hardware. Cada vez que esto sucede, cuando lo note, ejecute sudo sysdiagnose desde terminal.app y realice un seguimiento de los tiempos. Es posible que encuentre algunas pistas en el archivo system.log en cada caso para reducir lo que estaba sucediendo antes del error.

Además, puede iniciar el servicio de Apple en línea; a veces se ofrece para ejecutar un diagnóstico de forma remota, pero generalmente es para iOS y no para Mac, pero puede que no resulte provechoso solicitar información sobre el aspecto de una reparación de hardware y / o costo de Apple. Consulte enlace para conocer sus opciones allí.

    
respondido por el bmike 28.05.2015 - 05:34

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