Tengo un iPhone 5 que no puedo respaldar. He intentado realizar copias de seguridad a través de icloud así como a través de copias de seguridad de computadoras, pero ninguna funciona. Cuando intento realizar una copia de seguridad en mi computadora, aparece un error que dice que iTunes no pudo hacer una copia de seguridad del iPhone porque éste se desconectó. Estoy usando un nuevo cable OEM de Apple. Cuando intento realizar una copia de seguridad a través de icloud, aparece un error que dice simplemente "no se pudo completar la última copia de seguridad".
No puedo hacer una copia de seguridad de mi iPhone 5
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pregunta Marie Brown
07.09.2014 - 06:23
3 respuestas
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Verifique el puerto de iluminación en su iPhone 5, asegúrese de que no haya signos de corrosión / pasadores / residuos / pelusa o polvo acumulados. Cuando se conecte el cable, debe quedar enrojecido sin espacio para girar, si no está chancado si hay pelusa o polvo atascado allí, quítelos con cuidado usando una herramienta pequeña.
respondido por el
kh.
07.09.2014 - 14:05
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¿Estás usando iOS 8 beta 5 por casualidad? Si es así, esa podría ser la causa del problema de la copia de seguridad local; Consulte aquí: enlace
Las copias de seguridad de iCloud pueden agotarse si el wifi es demasiado lento y está realizando una copia de seguridad de una gran cantidad de datos. Considere la revisión de las aplicaciones de las que se hace una copia de seguridad en iCloud y tal vez desactive (al menos temporalmente) la copia de seguridad de las fotos.
respondido por el
oferrer
07.09.2014 - 19:17
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Comprueba también tu uso de copia de seguridad de iCloud. ¡Asegúrate de que haya suficiente espacio!
Configuración > General > Uso > iCloud.
respondido por el
Harv
07.09.2014 - 20:08