Mi número de teléfono de iPhone 4 está desconectado y no puedo usar FaceTime o iMessage

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Tengo un iPhone 4 (Verizon). Mi número de teléfono está desconectado actualmente. ¿Eso significa que no puedo usar FaceTime o iMessage? Pensé que funcionaría con Wi-Fi pero no funciona, sigue mostrando "activación en espera".

¿Cómo puedo hacer que FaceTime y iMessage funcionen?

    
pregunta carl 04.09.2013 - 22:36

1 respuesta

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¿Tienes una ID de Apple? Además, solo para confirmar, ¿qué versión de iOS está usando?

Para usar FaceTime con su ID de Apple, vaya a Configuración → FaceTime y toque Usar su ID de Apple para FaceTime .

Para usar iMessage con su ID de Apple, vaya a Configuración → Mensajes → Recibir en y toque Usar su ID de Apple para iMessage .

Otros pasos para solucionar problemas:

Nota: Después de cada uno de los pasos enumerados, asegúrate de seguir los pasos mencionados anteriormente

  1. Actualiza a la última versión de iOS.
  2. Asegúrese de tener una conexión a Internet activa. Puede completar la activación usando Wi-Fi o una conexión de datos celular. Verifique su red Wi-Fi mediante la resolución de problemas de la red Wi-Fi estándar.
  3. Si recibe un error al iniciar sesión con su ID de Apple, visite myinfo.apple.com, inicie sesión en su cuenta y asegúrese de que se haya verificado la dirección de correo electrónico principal.
  4. Asegúrese de que FaceTime no se haya restringido: Configuración → General → Restricciones → FaceTime.
  5. En Configuración → General → Fecha & Tiempo, asegúrese de que Establecer automáticamente está activado. Si Establecer automáticamente está activado, pero se muestra la zona horaria incorrecta, desactive Establecer automáticamente y luego elija la zona horaria, la fecha y la hora correctas. A continuación, vuelva a activar Establecer automáticamente.
  6. Habilite iMessage y FaceTime mientras está conectado a otra red Wi-Fi en una ubicación diferente.

Puede verificar si Facetime / iMessage está activado con los siguientes pasos:

  1. Configuración → FaceTime → Puede ser contactado por FaceTime en:

  2. Configuración → Mensajes → Enviar & Recibir → Puede ser contactado por iMessage en:

    Si miras arriba, puedes ver una imagen de ejemplo. El suyo no tendrá un número de teléfono, sino su ID de Apple.

Vea más pasos e información en el Artículo TS4268 de soporte de Apple: Solución de problemas de la activación de FaceTime e iMessage .

    
respondido por el sameetandpotatoes 04.09.2013 - 22:48

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