Supongo que al menos una de las actualizaciones requiere un reinicio.
Como la Utilidad de Disco encontró problemas con el sistema de archivos, es posible que:
- algunos de estos problemas existían antes de que su amigo intentara instalar actualizaciones; y / o
- algunos de estos problemas surgieron de un cierre forzado o un reinicio forzado durante una instalación problemática (antes de un reinicio automático), o la fuerza mientras se espera el progreso después de un reinicio automático (impaciencia con el giro).
No hay ninguna mención de la fuerza por parte de usted o su amigo, así que supongamos que:
- Los problemas del sistema de archivos HFS Plus estaban presentes pero no se conocían antes de la instalación
- esos problemas hicieron que una instalación aparentemente exitosa tuviera un resultado final problemático.
En la edición 2013-05-06 del artículo de Apple:
Un arranque seguro elimina la memoria caché compartida del cargador dinámico en (/ var / db / dyld /). Un caché con problemas puede causar una pantalla azul en el inicio, especialmente después de una Actualización de software. El reinicio normalmente recrea este caché.
No solo pantallas azules .
Los síntomas alternativos pueden incluir bloqueos del tipo visto por usted y su amigo: indicador de progreso asíncrono con el logotipo de Apple.
También, no encuentro que un reinicio normal recrea ese caché. Para ver si se volvió a crear el caché, en la Mac de su amigo en la Terminal, puede ejecutar el siguiente comando: prepárese para que su amigo ingrese su contraseña administrativa en un mensaje en pantalla:
sudo update_dyld_shared_cache -verify
Si la salida indica que un archivo no existe, entonces puede haber:
- un problema con la documentación de Apple (inconsistente con el comportamiento normal del software); y / o
- un problema con el software (comportamiento anormal).
Si el comando se completa sin una salida visible, no hay problema (el archivo existe y se verifica).
Referencia
update_dyld_shared_cache (1) Mac OS X Manual Página
