¿La actualización de mi plan de iCloud amplía mi suscripción anterior?

2

Si actualizo mi suscripción de almacenamiento de iCloud, ¿básicamente pierdo mi actualización anterior?

A partir de hoy, las opciones de actualización de almacenamiento de iCloud de Apple tienen este aspecto:

  
  • 10 GB adicionales (15 GB en total): $ 20 / año
  •   
  • 20 GB adicionales (25 GB en total): $ 40 / año
  •   
  • 50 GB adicionales (55 GB en total): $ 100 / año
  •   

Si compro el plan 10 GB adicionales hoy, pago $ 20. Digamos que dentro de seis meses, decido que necesito más espacio de almacenamiento y, por lo tanto, actualizo al plan de 20 GB adicionales .

¿Debo pagar $ 40 en ese momento (a diferencia de una actualización adicional de $ 20 del primer plan, o algún tipo de cosa prorrateada)?

Suponiendo que tengo que pagar los $ 40 completos, ¿caigo al nivel gratuito un año después de eso, o caigo al nivel de 10 GB durante seis meses y luego bajé? al nivel libre?

No he tenido mucha suerte buscando en Google o buscando en las páginas de soporte de Apple, así que espero que alguien aquí tenga experiencia o (mejor) pueda indicarme algo definitivo.

    
pregunta Matthew Frederick 02.01.2013 - 19:43

2 respuestas

1

Los términos están detallados en este enlace a los términos y condiciones de iCloud :

  

La tarifa de almacenamiento aplicable para un plan de almacenamiento actualizado tomará   efecto de inmediato Las degradaciones a su plan de almacenamiento entrarán en vigencia.   en la próxima fecha de facturación anual.

Por lo tanto, una interpretación literal sería que no obtendría ningún crédito por la parte no utilizada del año que pagó por el almacenamiento inicial si usted se vendiera antes de que expirara el plazo de ese año.

En la práctica, Apple ha sido generoso al otorgar reembolsos prorrateados a AppleCare cuando lo cancela (pero eso se menciona explícitamente en la T & amp C para AppleCare) y ha ampliado el almacenamiento de MobileMe de forma gratuita, por lo que puede obtener el nivel de almacenamiento inferior agregado al final del nivel superior (lo que sería un poco complicado para el seguimiento de Apple, especialmente si hizo dos compras en un año).

Supongo que podría abrir un ticket con soporte de facturación para ver si tienen una política actual sobre cómo manejan -venta de un nivel pagado a otro, pero esperaría que la compra inicial finalice cuando se actualice a un nivel superior antes del aniversario a menos que se comunique con Apple y le ofrezcan un crédito o una extensión como excepción y no algo que esté programado en el sistema.

    
respondido por el bmike 02.01.2013 - 21:32
0

Esto es lo que dice el sitio de ayuda de Apple iCloud: espero que ayude

  

Información adicional

     

Si compra un plan de almacenamiento de nivel superior para su cuenta de iCloud para   reemplace su plan de almacenamiento existente (por ejemplo, un plan de 20 GB para   reemplazar un plan de 10 GB), el plan existente se cancelará y usted   Reciba un reembolso prorrateado por el tiempo restante. El nuevo plan de almacenamiento.   se aplica a su cuenta de iCloud y la fecha de pago anual es   actualizado para reflejar la fecha de compra del nuevo plan.

     

Nota: no puede utilizar las tarjetas de regalo de Apple Store como forma de pago para   actualiza tu almacenamiento de iCloud (los métodos de pago aceptados incluyen iTunes   tienda de crédito, tarjetas de crédito y tarjetas de débito). Si no tienes suficiente   El crédito de la tienda iTunes para completar su actualización, se le cobrará el   cantidad restante.

enlace

    
respondido por el user59691 17.10.2013 - 12:25

Lea otras preguntas en las etiquetas