Al intentar realizar una reserva de Genius Bar, el nombre que aparece en la reserva es diferente del que aparece en mi perfil: lo modifiqué en algún momento. ¿Por qué y cómo puedo actualizar el de la página de reservas?
Además, cuando intento editarlo desde la página de reservas, se redirige a la página de la cuenta, donde el nombre es correcto.
Página de reservas de Genius Bar:
Lapáginademicuenta:
Ha detectado que la base de datos que Apple está usando para las reservas de tiendas es diferente a la que se ve en la página de ID de Mi Apple.
Puede corregir esa información pidiéndoles en el bar para que le ayuden a corregirlos y, si le dicen que inicie sesión y la modifique, puede hacerlo en una de las máquinas de la tienda (o en la suya propia si no confía en Safari). función de navegación privada) y pídales que verifiquen que los cambios son efectivos.
A veces, debe llamar al número principal de soporte de AppleCare si hay un problema con su registro, pero la mayoría de los casos se pueden solucionar en el momento en que vea la diferencia.
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