No se puede actualizar Microsoft Office Word 2011 a 14.2.3 en OSX

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Acabo de comprar Microsoft Office 2011 para MAC y lo instalé en mi rMBP OSX 10.8.2 con Mountain Lion. La versión instalada desde la compra es 14.2.0. Intenté instalar 14.2.3 pero falló debido a un archivo específico que no se encontró:

Office 14.2.3 can't be installed on this disk.
A version of the software required to install this update was not found on this volume. 

Así que fui al sitio y descargué 14.2.1, pero eso tampoco se instaló con el mismo mensaje. También probé 14.2.2, pero sigue siendo el mismo error.

Quiero agregar que la instalación real falló (se intentó dos veces), sin embargo, Office 2011 apareció en las carpetas de la aplicación y Word funciona bien.

No estoy seguro de qué puede estar causando esto, ¿alguna idea?

    
pregunta Render 18.11.2012 - 18:02

3 respuestas

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Tuve este problema una vez. Terminé haciendo una copia de seguridad de mis datos a través de Time Machine (para salir de la tarjeta de la cárcel) y luego eliminé Office en su totalidad, reinicié mi Macbook Pro y luego procedí a reinstalar Office 2011. Una vez que reinstalé el paquete de Office, permití el software Que aplique todas las actualizaciones posteriores sin problema. Esto funcionó para mi caso / problema particular, los resultados pueden variar según el entorno de software.

    
respondido por el Mort 18.11.2012 - 19:03
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Supongo que el problema se basa en que la instalación inicial falló y que la única forma de solucionarlo sería eliminar por la fuerza todos los recibos relacionados con la Oficina e intentarlo de nuevo.

Nota: ESTO ES POTENCIALMENTE PELIGROSO Y NO PUEDO PROMETER QUE RESOLVERÁ EL PROBLEMA. Dicho esto, lo probé en mi 'sistema de prueba' y pareció funcionar. PARA MI. YMMV.

1) Mueva todos sus recibos 'com.microsoft' al escritorio:

sudo mv -vf /private/var/db/receipts/com.microsoft.* ~/Desktop/

2) Descargue y reinstale Microsoft Office 2011.

Tenga en cuenta que he escrito un script de shell para ayudar a facilitar esto. Puede encontrarlo en enlace

Suponiendo que se sienta cómodo con el Terminal.app, puede usar el script de esta manera:

cd ~/Downloads/

curl --location --remote-name https://raw.github.com/tjluoma/office2011/master/office2011.sh

chmod 755 office2011.sh

./office2011.sh

Eso descargará los DMG oficiales de Microsoft y usará el instalador oficial de paquetes de línea de comandos de Apple. Lo que significa que no se instalará si encuentra recibos coincidentes en /private/var/db/receipts/com.microsoft.*

Le recomiendo que SOLAMENTE pruebe esto SI TIENE una copia de seguridad verificada de su unidad de arranque (SuperDuper o CarbonCopyCloner, no solo TimeMachine).

    
respondido por el TJ Luoma 23.07.2013 - 08:13
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Es fácil. Cambie el nombre de la carpeta en la que reside Office a Microsoft Office 2011. Probablemente lo haya cambiado antes de que no pueda encontrarlo.

    
respondido por el Amjad 16.09.2015 - 19:01

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