Hace poco recibí un nuevo MAcbook pro, y mientras exploraba funciones en el sitio de Apple y aprendía a hacer la transición a una Mac desde una PC, noté que había un programa actualizado. No tengo ningún recibo ni los documentos del envío para demostrar cuándo compré mi mac y me negaron mi primer intento. Me gustaría obtener el nuevo software, pero necesito saber si hay algún certificado instalado que me ayude a demostrar que compré mi mac.
Si compró su Mac en línea directamente desde Apple, su nombre, fecha de compra y número de serie de su Mac son suficientes.
Funcionó bien para actualizar mi nuevo MacBook Air (comprado en apple.fr) a Mountain Lion.
Sin recibos, no hay forma de obtener tu actualización de león de montaña de forma gratuita:
Para recibir su actualización OS X Mountain Lion, debe completar el formulario de pedido y proporcionar una copia electrónica de un recibo de venta detallado y fechado que indique los números de pieza de marketing de los productos calificados comprados. Los acuses de recibo, los albaranes y las copias de los pedidos de compra no son válidos.
Citado en el sitio web de Apple: osx actualizado
Si lo compró en línea, Apple debería haberle enviado un recibo por correo electrónico después de la compra. Si lo obtuvo directamente de una tienda Apple, creo que todo lo que necesita es el número de serie de su máquina, que se puede encontrar en > About This Mac > More Info
¡Espero que esto ayude!
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