He roto mi nuevo MacBook Pro (con barra táctil) de esta manera, ¿tengo que repararlo?

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No estoy seguro de si esta es una buena pregunta para este lugar. Pero todavía me gustaría tener una oportunidad. De todos modos es una "pregunta de Apple". Si no es un buen lugar, espero que alguien me permita saber dónde debo ir.

Aquí está mi pregunta:

He roto mi nuevo MBP (la versión 2016 con barra táctil) así:

Aquíhayunafotodealtacalidad:

¿TENGO QUE repararlo?

Vivo en un lugar alejado de Apple Store en la ciudad, por lo que me gustaría obtener ayuda en línea antes de tomar la decisión de ir al centro de la ciudad.

Muchas gracias por cualquier tipo de consejos.

    
pregunta AGamePlayer 08.01.2017 - 15:01

3 respuestas

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Ciertamente, no necesita repararlo a menos que no pueda usar el dispositivo. Es un peligro menor para la seguridad hasta que contenga algún vidrio roto, pero la gravedad o un palillo para desalojar cualquier fragmento y luego una cinta transparente debe manejar eso. Si desea colocar un poco de cinta aislante negra sobre el aluminio en el interior y luego usar una cinta delgada y transparente para suavizar la superficie, ese sería el parche de nivel avanzado que recomendaría.

No se pretende que la garantía de un año ni la extensión / expansión de AppleCare de la garantía cubran ese tipo de daño, pero igual llamaría al teléfono de Apple o al soporte web si no va a estar en el área de una tienda en la siguiente semana. Pregunte a Apple cuáles son sus opciones, pero prepárese si no ofrecen pagar por reparar el daño.

Una vez que tenga una cotización (suponiendo que no esté cubierta), verifique con su forma de pago. Muchas tarjetas de crédito de los EE. UU. Cuentan con protección contra accidentes para nuevas compras; es posible que esté cubierto por algún tipo de protección / seguro para pagar el costo que Apple pueda cobrar por repararlo.

En ese momento, puede volver a visitar si está de acuerdo con la cinta que lo cubre y saber cuáles son sus opciones si las grietas se extienden o si las bisagras se dañaron cuando se acumuló la presión antes de que el vidrio cediera y se rompiera. No creo que ese sea el caso, ya que sus fotos muestran que el vidrio no tenía respaldo en el lugar donde se colocó el artículo y no hay evidencia de deformación en el aluminio, por lo que esto podría ser un problema con el que pueda vivir si no quiere. para pagar el costo de una nueva pantalla de reparación y todo lo demás funciona correctamente. Todas las indicaciones son daños estéticos y pueden parchearse lo suficientemente bien como para evitar que más polvo invada la carcasa de la pantalla, incluso si hay una ruta desde esa cubierta inferior al espacio de la pantalla principal.

    
respondido por el bmike 08.01.2017 - 16:06
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Intentaré llegar a una tienda Apple antes de que expire la cobertura de 1 año de AppleCare.

Pero no tienes que reparar eso. Conozco a alguien que puso un trozo de cinta adhesiva sobre su panel táctil de vidrio roto y todavía está usando su computadora.

Al menos lo pegaría con cinta adhesiva para que las grietas tengan más dificultades para expandirse.

    
respondido por el dwightk 08.01.2017 - 15:09
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Esa es la cubierta de vidrio, no la pantalla real. En la parte inferior, la pantalla no está detrás del cristal, ya que los conectores requieren espacio.

Es probable que no se agriete el vidrio y que llegue muy poco polvo. El polvo no dañará la pantalla. Pero cubrirla con cinta sería una buena práctica.

El vidrio solo no es muy caro, pero no me molestaría en reemplazarlo. El costo de mano de obra es mayor que el costo del vidrio y el reemplazo nunca es mejor que la instalación original.

Si necesita reemplazar la pantalla, continúe y reemplace el vidrio en ese momento.

    
respondido por el paparazzo 08.01.2017 - 19:18

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