He estado teniendo problemas de conexión a Internet durante semanas y mi ISP me envió un nuevo módem / enrutador hoy, pero los problemas siguen ahí. El técnico ha abierto un caso en línea al que puedo responder y adjuntar capturas de pantalla si es necesario.
Ahora el técnico me está pidiendo los valores de RSSI , Ruido y Velocidad de transmisión .
¿Cómo obtengo estos detalles? ¿Y son seguros para darle a él?
Estoy usando un iMac con macOS High Sierra instalado.
Sí, esos detalles son seguros de proporcionar. Son mediciones de la calidad de su señal inalámbrica y no contienen información personal.
Puedes ver estos y otros detalles desde el ícono de Wi-Fi en la barra de menú. El truco consiste en mantener presionada la tecla opción mientras hace clic en el ícono (es decir, asegúrese de presionar la tecla opción primero antes pulsando en la barra de menú). Si lo haces verás estos valores y más.
[UPDATE◆
A raíz de los comentarios de Gordon Davisson, esta actualización agrega más información sobre las opciones disponibles en el menú de Wi-Fi.
Como se mencionó anteriormente, al mantener presionada la tecla opción mientras hace clic en el ícono de Wi-Fi, podrá ver los valores que buscaba y más. Algunas opciones adicionales incluyen:
Para obtener una descripción general de estas opciones, puede consultar Verificar problemas de Wi-Fi con su Mac .
En resumen, sin embargo, al seleccionar la opción Abrir diagnóstico inalámbrico ... se iniciará una aplicación que ayuda a los usuarios a diagnosticar problemas comunes con su conexión Wi-Fi. Nota: Esto se refiere a su conexión Wi-Fi y no a su conexión a Internet per se , aunque no tener acceso a internet en un dispositivo Hecho relacionado con su conexión Wi-Fi.
Si bien puede ejecutar el Asistente que se abre la primera vez que inicia Wireless Diagnostics, puede optar por ignorarlo y acceder manualmente a las utilidades adicionales disponibles en el menú Ventana (o mediante la opción correspondiente < kbd> comando atajo). Una de las mejores cosas de esto es que puede abrirlos todos a la vez si lo desea.
Al utilizar la utilidad Performance, obtendrá gráficos de esos valores a lo largo del tiempo (junto con "Calidad", que es la diferencia entre RSSI y ruido). Puede usar estos gráficos para medir cómo cambian como resultado de ciertas acciones (por ejemplo, mover su computadora, verificar cómo reacciona el ruido cuando usa un microondas o un teléfono inalámbrico, etc.). Esto es particularmente útil para mantenerlo abierto para que pueda monitorearlo si tiene problemas.
En caso de que sea necesario el uso de la línea de comando, hay el no tan fácil de acceder airport de utilidad :
$ /System/Library/PrivateFrameworks/Apple80211.framework/Versions/Current/Resources/airport -I
agrCtlRSSI: -48
agrExtRSSI: 0
agrCtlNoise: -101
agrExtNoise: 0
state: running
op mode: station
lastTxRate: 145
maxRate: 144
lastAssocStatus: 0
802.11 auth: open
link auth: wpa2-psk
BSSID: xx:xx:xx:xx:xx:xx
SSID: test
MCS: 15
channel: 12