¿Licencia de OS X en Mac usada?

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Acabo de recibir una llamada telefónica muy larga y muy frustrante con el soporte de Apple.

Compré una computadora Apple usada que se instaló con Mountain Lion. Lo que significa que Apple envió la computadora con Mountain Lion instalado, y la recibí con esa misma instalación.

Como precaución, intenté reinstalar Mountain Lion a través del modo de recuperación. Esto falló porque mi ID de Apple no ha comprado Mountain Lion.

Apple insistió en que, como no compré la computadora nueva, no tengo una licencia para OS X. No creo que esto sea correcto, ni legal. Esto significa que cualquier persona que use una computadora usada lo está haciendo ilegalmente, a menos que haya adquirido una licencia de sistema operativo por separado.

¿Estoy fuera de la base aquí? Estoy bastante seguro de que ahora "poseo" una copia de Mountain Lion, y Apple está equivocada. Si esto es correcto, ¿cuáles son mis opciones?

    
pregunta knite 06.01.2013 - 04:12

4 respuestas

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El agente debe recibir baja retroalimentación. La licencia para Mountain Lion se transfiere con la computadora cuando se vende.

El agente debería haberle dicho que no se necesita una ID de Apple para descargar otra copia del instalador, ya que el sistema le solicita que envíe el número de serie para su verificación.

Ahora, no obtiene una licencia para la actualización de Mountan Lion para instalarla en otras computadoras. Ese es el software que compra por separado de una computadora y está vinculado a una ID de Apple y no es transferible. (como todo lo que se vende en la App Store)

El único caso en el que no obtiene Mountain Lion es si la máquina se envió de fábrica con Lion pero se vendió con una "actualización gratuita" a Mountain Lion. Esto podría suceder en la ventana entre cuando anuncian el nuevo sistema operativo para cuando se lance o en Mac y se tomen imágenes en la fábrica antes del lanzamiento de Mountain Lion, pero se vendieron después del lanzamiento.

En ese caso, Apple tiene un canje gratuito de la actualización al primer ID de Apple para canjearlo. La única licencia que se transferiría sería León y no León de Montaña.

    
respondido por el bmike 06.01.2013 - 07:11
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Mi experiencia no fue como bmike dijo. Acabo de borrar mi MBA SSD y seleccioné la opción Reinstalar OS X en preparación para vender el MBA. Tengo varias ID de Apple y elegí una que nunca había comprado Lion. No permitiría la descarga del sistema operativo para reinstalar. Así que cambié a una ID de Apple que había comprado Lion para una computadora más antigua y se me permitió descargar. Pero el hecho es que esta computadora viene con Lion preinstalado y no debería tener que haber comprado Lion por separado para reinstalarlo. ¡Manzana podrida! ¡Arregla esto!

    
respondido por el bmorgen 15.09.2013 - 15:03
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A menudo las licencias del sistema operativo no son transferibles. Tendría que leer el EULA para estar seguro.

Lo más probable es que el sistema operativo que vino con el sistema sea lo que se permitiría. ¿El dueño anterior te dio algún disco del sistema? Cualquier actualización que hayan comprado no sería transferible ya que no puede transferir compras entre AppleIDs.

Lo más probable es que necesites comprar Mountain Lion con tu AppleID, entonces podrás instalarlo en tu nuevo sistema.

¿Cuánto vale tu tiempo y frustración? Mountain Lion cuesta solo $ 20 y se podrá usar en todas tus computadoras.

    
respondido por el Insomniac Software 06.01.2013 - 06:26
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El comentario de bmike es muy útil saberlo. Tengo una ligera variación en la pregunta. Si compro un Mac Mini Server de segunda mano, parece que no hay problemas para realizar una instalación de la versión de OS X que viene con él (Mountain Lion). Sin embargo, como servidor, originalmente tendría la aplicación OS X Server.

Acabo de tener una conversación con Apple Support sobre esto. Dijeron que la aplicación del servidor tiene licencia para el propietario original y no va con la máquina. Esto parece inconsistente.

¿Se instala la aplicación a medida que llega la máquina o tiene que descargarla de la App Store? Para el último caso, puedo ver que tendría licencia para el ID de Apple utilizado para descargarlo. Si estaba en la máquina en la caja, debería poder transferirse con la licencia del sistema operativo.

    
respondido por el David M 23.05.2017 - 05:17

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