‘error inesperado’ al abrir Administrar familia en iCloud

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Cuando hago clic en Administrar familia en el panel de preferencias de iCloud, aparece un error que dice

  

Se produjo un error inesperado
  Inténtalo de nuevo más tarde.

Este error ocurre después de reiniciar y actualicé mi Mac a la versión 10.13.6 de High Sierra en caso de que solo tuviera que actualizar mi software o reiniciar.

¿Qué puedo hacer a continuación para poder administrar mi cuenta de uso compartido familiar?

    
pregunta Georgana Kennedy 13.07.2018 - 22:39

1 respuesta

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Estos errores de "inténtelo de nuevo más tarde" pueden ser irritantes, ya que es una falla del protocolo fundamental entre su Mac específica y una nube de servidores de sincronización que Apple opera. A veces solo está ocupado, a veces su red no está pasando el tráfico SSL / cifrado correctamente, a veces su cuenta necesita ser arreglada en el lado del servidor.

No tiene que administrar esto desde su Mac; puede ir a enlace y le mostrará los pasos para administrarlo desde iOS y desde Mac para que pueda probar su cambio y verificar su estado desde iOS.

Si quieres llegar a una conclusión en Mac, dependiendo de la técnica que quieras obtener, interactuar con el Soporte de Apple es una forma rápida de restringir estas cosas que mencionaré a continuación. Revisarán un par de cosas para probar y luego escalarán a ingeniería si es necesario.

Si fuera yo, intentaría cerrar sesión desde cualquier dispositivo en la misma red que la computadora. Esto puede eliminar una parte de los datos de iCloud sincronizados y es necesario volver a sincronizarlos hacia arriba y hacia abajo, así que no hago eso sin pensar en cómo uso iCloud y sé que puedo esperar un momento para que se sincronice una biblioteca de fotos de iCloud.

Si solo tiene los 5 GB de espacio de almacenamiento predeterminados, cerraré sesión en su Mac, luego reiniciaré y luego volveré a intentar iniciar sesión. La asistencia se abrirá cuando no pueda iniciar sesión en primer lugar ya que en realidad solo hay cuatro cosas que arreglar allí.

  1. Su computadora / red / hora está apagada y debe ser arreglada
  2. La red no está configurada correctamente
  3. El estado de su cuenta está bloqueado o necesita una solución de Apple
  4. No estás siguiendo los pasos para iniciar sesión
respondido por el bmike 15.07.2018 - 14:21

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