iPhone apaga la pantalla cada vez que cubre el sensor de proximidad

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Tengo un iPhone 7. A veces, cuando pongo el dedo en el sensor de proximidad (además del altavoz frontal), la pantalla se vuelve negra. No puedo encontrar un ajuste para apagarlo. ¿Alguien sabe dónde está? O si puedo?

Esto no sucede solo cuando una llamada está en curso (que es el comportamiento esperado), sino que sucede en cualquier momento. Reiniciar el iPhone no resolvió el problema, vuelve a aparecer después de uno o dos días.

    
pregunta Rahul Laddha 31.07.2018 - 13:33

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