Hace un par de días, estaba transmitiendo un programa en Internet cuando, de repente, Internet dejó de funcionar. Cerré mis pestañas y reinicié mi WiFi, pero fue en vano. Verifiqué para ver si Internet funcionaba como de costumbre en mi teléfono y así fue. Por lo tanto, esto debe ser un problema con mi dispositivo, un MacBook air, y no con el enrutador.
Hasta ahora yo:
- ejecutó los diagnósticos y, de acuerdo con eso, todo funciona correctamente.
- renovó el contrato de arrendamiento DHCP.
- se aseguró de que no fuera un problema de DNS.
- restablecer SMC y NVRAM
- borró el caché de mi navegador
- revisé mi carpeta de descargas en busca de algo sospechoso
- se reinició muchas veces, tanto en modo seguro como en modo de recuperación
Nada de lo anterior ha funcionado. No importa si intento utilizar Chrome o Firefox o Safari o una aplicación que requiera conexión a Internet. Nada funciona. En Chrome, intenta cargarse durante un tiempo antes de decir que se agotó el tiempo de conexión .
¿Alguna idea sobre cómo podría resolver este problema?
Me preocupa que pueda haber contraído un virus en el sitio web de transmisión, pero ahora no puedo instalar un software antivirus sin acceso a Internet.