Hay un problema con la pantalla de mi MacBook Air (13 ", principios de 2015). Aparece una marca blanca con forma de anillo en la pantalla, que es similar a la luminosa Apple. El anillo es particularmente obvio. en fondo blanco. Esto ya sucedió antes y la pantalla se reemplazó tres veces (bajo AppleCare). Aún así, el problema parece aparecer gradualmente, aproximadamente un mes después del reemplazo.
La última vez, el personal de Genius Bar me dijo que podría ser causado por una presión excesiva, pero la presión realmente no puede causar ese tipo de daño en un corto período de tiempo (y admitió que la causa del daño era desconocida). Ahora el problema vuelve a aparecer, y dado que es muy inconveniente si tengo que visitar una tienda Apple todos los meses, me gustaría preguntar lo siguiente:
- ¿Hay alguna otra causa posible de este tipo de daño de pantalla?
- Si es así, ¿cómo evitar daños repetidos?
- ¿Debería (o sería posible) solicitar una máquina restaurada? En lugar de simplemente reemplazar la pantalla? (¿Y sería mejor?)
- ¿Cómo es probable que el problema vuelva a aparecer si voy a preguntar? para otra reparación?
Por lo general, llevo mi MacBook Air con una bolsa blanda para computadora portátil (que fue sugerida por un técnico en el Genius Bar cuando tuve mi segunda reparación). Sin embargo, no estoy seguro de si ayuda.