la continuidad no funciona, excepto para recibir llamadas, iMessages y AirDrop

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por alguna razón, el portapapeles universal y la transferencia entre aplicaciones dejaron de funcionar, pero AirDrops, recibir y hacer llamadas en mi Mac e iMessages sigue funcionando perfectamente.

Me puse en contacto con el Soporte de Apple y reiniciamos el adaptador Bluetooth, pero no funcionó. Renuncié a eso porque el soporte de Apple insistió en desconectarme de iCloud en todos mis dispositivos, pero no quiero hacerlo porque esto me obligará a configurar aplicaciones bancarias y generadores de código 2FA desde cero.

¿Tiene alguna sugerencia que no implique reiniciar el teléfono y el mac?

El teléfono en un iPhone 6s y la Mac es una Macbook Air 2015. Las versiones del sistema operativo son las más recientes. Es posible que haya dejado de funcionar después de actualizar a High Sierra, pero no estoy seguro de ello.

Gracias.

    
pregunta mrtksn 21.10.2017 - 18:34

1 respuesta

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Esto es tan difícil de solucionar: me gustaría tener algunos buenos consejos. Es probable que las llamadas e iMessage se basen en las notificaciones push de APNS y que AirDrop ocurra a pedido, por lo que es posible que tenga algún bloqueo o retraso en el sistema de continuidad total.

  • ¿Puede llevar los dispositivos a una ubicación donde WiFi y Bluetooth no estén congestionados como un campo vacío o una casa con un punto de acceso?
  • ¿Confía en que Bluetooth funciona en los dispositivos (y está ENCENDIDO)?
  • ¿Confía en que WiFi funciona en los dispositivos (y está ENCENDIDO)?

Lamentablemente, el "cierre de sesión de iCloud y / o restablecer todas las configuraciones / borrar todo el contenido y las configuraciones" de la escalada de resolución de problemas en iOS es probablemente la forma en que lo arreglarás. Sin embargo, es posible que pierda cualquier aplicación que no esté disponible para volver a descargarla o descargarla en iTunes (si tiene aplicaciones más antiguas que ya no están a la venta). Además, ese proceso de tres pasos lleva mucho tiempo para dispositivos con 60 GB de contenido de iCloud o más.

Lo siento por la respuesta de "no respuesta", pero quería explicarle que no hay una buena depuración a nivel del consumidor o registros que estén documentados públicamente para llegar a la raíz de lo que está sucediendo con la continuidad.

    
respondido por el bmike 21.10.2017 - 21:08

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