Fondo
Tengo una 5ª generación de AirPort Time Capsule, que compré restaurada de Apple hace aproximadamente 6 meses. Está en la versión de software 7.7.3 y ha funcionado sin problemas hasta hace poco.
Problema
Hace dos días, el rendimiento de la wifi de mi AirPort Time Capsule se redujo drásticamente. Mientras que antes no tenía ningún problema con AirPlay, o la transmisión de videos almacenados en la Cápsula a través de wifi, ahora los videos se almacenan cada pocos segundos, y AirPlay se corta en pedazos. La navegación web también es notablemente más lenta, y las velocidades de transferencia de archivos desde y hacia el dispositivo han caído por el suelo.
Diagnóstico
El problema pareció comenzar aproximadamente un día después de agregar una impresora HP Envy 5530 a mi red, aunque esto podría ser solo una coincidencia.
Para tener una idea de qué tan lento se había vuelto el wifi, coloqué mi Mac directamente al lado de la cápsula y programé el copiado de un archivo de 2GB (16000Mb) desde y hacia el dispositivo:
- Para: 390s ≈ 41Mbps
- De: 527s ≈ 30Mbps
Ambos son menos de una décima parte del máximo teórico de 450 Mbps reportados cuando hago clic con el botón secundario en el icono de wifi en la barra superior, por lo que algo está claramente mal.
Para aislar el wifi como el culpable, conecté mi Mac a la cápsula a través de un cable Ethernet. Luego vi que los videos transmitidos sin problemas, los archivos transferidos a una velocidad razonable y la navegación web volvieron a la normalidad.
Para aislar la interferencia ambiental y / o el cliente wifi de mi Mac como el problema, llevé la Capsule a la oficina y repetí la transferencia usando un archivo de 360MB en una computadora portátil con Windows. Los resultados fueron incluso peores que los anteriores:
- Para: 88s ≈ 31Mbps
- De: 136s ≈ 20Mbps
Aquí hay una captura de pantalla de iStumbler tomada en casa mientras se estaba realizando una transferencia de archivos lenta. Las dos redes principales son las mías (5 GHz y 2.4 GHz) y muestra que no hay contención de canales. La transferencia se produjo alrededor del 50% del gráfico.
Remedio
Intenté algunas cosas para solucionar el problema, pero sin suerte:
- Se realizaron diagnósticos inalámbricos pero no se encontraron problemas.
- Asignó los canales wifi manualmente a unas pocas combinaciones aleatorias diferentes.
- Especificó un SSID diferente para el wifi de 5GHz y trató de conectarse a través de eso.
- Eliminé el software de HP, eliminé la impresora de mi Mac y desconecté la impresora de la pared.
- Se realizó un restablecimiento de fábrica de la cápsula.
Pasos siguientes
Aparte de devolver la unidad a Apple, ¿hay algo más que deba probar?
