No se puede conectar a App Store a través del iPhone - Contraseña incorrecta, aunque la contraseña es correcta

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Así que tengo este problema extraño. Puedo conectarme a la App Store a través de iTunes en mi Macbook. Sin embargo, si trato de conectarme a través de la tienda de aplicaciones de iPhone usando el mismo correo electrónico y la misma contraseña que obtengo:

  

" Error en la verificación Tu ID o contraseña de Apple es incorrecta" error   mensaje "

Ya intenté restablecer mi contraseña a través de Administración de ID de Apple y cambié mi contraseña con éxito por una nueva. Sigo teniendo el mismo mensaje de error. ¿Alguna idea?

Editar: El problema se produce solo en una de las cuentas de iTunes que uso (cuenta de la tienda de aplicaciones de Polish). Puedo conectarme a mi otra cuenta a través de mi iPhone y mi Macbook sin ningún problema. Entonces, no creo que haya un problema con el iPhone o su configuración. Tampoco creo que tenga nada que ver con mi conexión a internet.

    
pregunta Ahmedov 27.11.2015 - 17:15

2 respuestas

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Si los servidores están rotos o la red no funciona entre usted y los servidores, su contraseña no es realmente incorrecta. Incluso cuando todas las luces estén en verde en enlace , podría ser un problema que esté relacionado exclusivamente con el servidor y necesitará Apple Support para llegar a esa conclusión.

Si no puede hacerlo, puede seguir los "pasos habituales de solución de problemas" en iOS, ya que es poco probable que continúe escribiendo la contraseña de manera incorrecta.

Debes comenzar con el artículo de soporte a continuación:

Antes de contactar al soporte (el enlace en la parte inferior de la página, el siguiente paso si eso no funciona) es intentar reiniciar. Dado que la tienda de aplicaciones necesita una fecha y hora precisas:

  1. Salir de la tienda de las preferencias
  2. Desactive "establecer automáticamente la hora" en la aplicación de configuración, General, Fecha y amp; Tiempo
  3. Ponga el dispositivo en modo Avión
  4. apague el dispositivo y tal vez vaya a hacer un poco de té mientras se apaga
  5. Cuando lo inicies de nuevo, configura el reloj manualmente a 10 segundos de una buena fuente de tiempo y luego habilita el WiFi o los datos celulares como quieras.
  6. Intente iniciar sesión en la aplicación de configuración: iTunes & Sección de tiendas de aplicaciones
  7. Después de una falla, active la configuración automática de la hora
  8. Intenta iniciar sesión en la App Store
respondido por el bmike 27.11.2015 - 18:23
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GRACIAS !! PODRÁ FIJARLO SEGUIR ESTA INSTRUCCIÓN:

Esto lo arregló Configuración > iTunes y App Store > cierre sesión en una cuenta existente e inicie sesión con la cuenta que quería.

    
respondido por el user197257 15.08.2016 - 04:58

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