Macbook Pro se congela después de dormir

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Macbook Pro se congela después de dormir

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#2 de Daniel Schreij (1 votos)

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El Macbook Pro Retina (mediados de 2015) con SSD mencionado anteriormente, ejecutando Sierra parece estar congelando la mayoría de las veces, después de intentar "despertarlo" del sueño. La situación tiene las siguientes características observadas:

Parece que se "despierta" (puede ver la activación de la retroiluminación de la pantalla) pero la pantalla permanece negra
A veces, el puntero del mouse puede aparecer pero la pantalla permanece negra
Algunas veces se despierta, muestra la pantalla de inicio de sesión pero se congela (bola giratoria) después de iniciar sesión
Sucede solo después de que haya pasado algún tiempo (quizás 15 ') después de iniciar el sueño.
Tiene una mayor posibilidad de suceder cuando está conectado al poder
Pensó que podría haber un conflicto con la configuración de desactivación de la pantalla Ahorro de energía pero mantiene el mismo comportamiento en todas las configuraciones diferentes posibles, incluso cuando se elige no permitir que la pantalla se apague.

En todos los casos anteriores, el sistema debe ser reiniciado con fuerza presionando el botón de encendido.

Le agradecería cualquier idea sobre lo que puede estar mal, pero también consejos sobre dónde buscar (¿archivos de registro?) para depurar la situación.

sleep-wake hang

pregunta Georgios 26.09.2017 - 23:37

2 respuestas

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Lo primero que intentaría es restablecer tanto la NVRAM como el SMC en ese orden. Antes de seguir los pasos a continuación, asegúrate de que no hay ningún hardware externo conectado (desconecta la pantalla externa) y asegúrate de usar el teclado integrado .

Restablecer la NVRAM

Las Mac más antiguas tenían lo que se llama Parámetro RAM (PRAM), las Mac más nuevas utilizan una Memoria de Acceso Aleatorio No Volátil (NVRAM). A continuación le indicamos cómo restablecer la NVRAM en su MBP particular:

Apague su máquina. Sí, un cierre completo, no solo el cierre de sesión.
Presione botón de encendido y luego presione commandoption p < kbd> r teclas. Debes asegurarte de presionar estas teclas antes de que aparezca la pantalla gris o no funcionará.
Mantén presionadas esas teclas hasta que tu Mac se reinicie nuevamente y llegues al timbre de inicio.
Suelte las teclas y deje que su Mac se reinicie normalmente.

Nota: cuando vuelva a iniciar sesión, may deberá reajustar algunas de las preferencias de su sistema (p. ej., volumen de altavoces, resolución de pantalla, inicio) selección de disco, información de zona horaria, etc.).

Restablecer el SMC

Para restablecer el SMC en su MBP particular, siga estos pasos:

Apaga tu computadora
Mantenga el cable de alimentación enchufado .
Presione al mismo tiempo Shiftoption control (en la parte izquierda del teclado) y el botón de encendido
dejar ir
Enciende tu computadora nuevamente con el botón de encendido.

Después de restablecer tanto la NVRAM como la SMC, usa tu computadora para determinar si el problema continúa.

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También tuve este problema después de actualizar a 10.13.4 en un MBP a finales de 2013. Hice una instalación limpia y el problema seguía ocurriendo. Lo que me ayudó fue apagar FileVault o el cifrado del disco. Después de esto, todo volvió a funcionar sin problemas y ya no hubo congelaciones. Al parecer, FileVault y el APFS más reciente todavía no se llevan bien, y se congela como estos son uno de los síntomas.