WD Passport Ultra no se puede montar en Mac, parpadea luces, pero se puede leer en Windows. ¿Qué está roto?

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Actualización:

Después de aproximadamente 3 semanas. Volví a enchufarlo a mi MacBook y lo dejé allí. Después de más de una hora volví y la unidad apareció de nuevo en mi Mac. (Así que de alguna manera el problema se solucionó).

Ejecuté First Aid en la Utilidad de Disco de Mac. Dice que la unidad parece estar bien. Así que no sé qué lo ha arreglado exactamente.

Problema:

Cuando conecto mi disco duro externo WD Passport Ultra 4TB WDBBKD0040BBK-0A (con 2TB de fotos familiares) en mi MacBook Pro, la luz parpadea rápidamente y no se puede montar. Se puede leer en una computadora portátil con Windows (después de que Windows solucionó automáticamente un error). Intenté abrir la Utilidad de Disco en mi Mac, pero simplemente gira para siempre tratando de montar el disco duro externo. Nunca aparece nada en la Utilidad de Discos.

Cómo se rompió:

El WD Passport Ultra se conectó a mi MacBook con la batería. No estaba leyendo o escribiendo activamente en el disco duro externo, pero tenía una lista de directorios abierta (no archivos de fotos individuales, solo nombres de directorios). La batería se agotó.

Cuando volví a cargar mi Mac, dice que el disco no fue expulsado correctamente. Desde entonces, mi disco duro WD tiene el problema de parpadear y no se puede montar en mi Mac. Intenté cambiar la computadora portátil Mac, cambiar el cable USB, el mismo problema.

Luego conecté mi disco duro WD a una computadora portátil con Windows. Dice que detectó un error y tuvo la opción de corregirlo automáticamente. Hice clic en "Inicio" y lo dejé correr, pero no tenía una barra de progreso y solo tenía un botón "Cancelar". Después de correr de 3 a 5 minutos, mi madre entró y desenchufó el disco duro externo con fuerza (le grité por hacer eso). Intentamos enchufarlo nuevamente en la computadora portátil con Windows, ¡y mis archivos y fotos se pudieron leer! Pero aún no se puede leer en Mac y tiene el problema de parpadeo.

¿Por qué es así? ¿Qué está roto? ¿Cómo puedo probar lo que está roto?

Lo pregunto porque he desconectado accidentalmente otros discos duros externos WD sin expulsarlos en el pasado mientras no escribía datos, como en este caso, pero los discos nunca se rompieron. ¿Qué pasa en este caso?

Tengo curiosidad por si esto es algo que sucede mucho o si es solo un disco duro menos duradero que obtuve. Porque estoy en un punto donde la garantía de WD me puede dar una nueva unidad para reemplazarla, o puedo arreglar esta unidad yo mismo. (He copiado las fotos a una nueva unidad en una máquina con Windows). Porque si es algo que sucede con la misma frecuencia en todas las unidades, ¿no debería simplemente arreglarlo?

¿Cuál es el mejor programa de software libre en Windows que podría solucionar mi problema? Los programas para Mac también son buenos si pueden acceder a él ya que mi Mac ni siquiera puede montarlo.

    
pregunta Melissa 06.04.2017 - 18:08

8 respuestas

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Esto sucede porque OSX "fuerza" una verificación / reparación del disco en segundo plano antes de montar la unidad (ya que se expulsó de manera incorrecta), por lo que simplemente parecerá que no se está montando hasta que se complete. Parece que fue arreglado para usted cuando dejó el cheque completo --- Una forma rápida de "arreglar" esto es forzar manualmente la salida del proceso fsck desde el monitor de actividad.

    
respondido por el andrewmh20 18.12.2017 - 17:19
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Puedes probar la siguiente solución.

En Terminal usa los siguientes comandos:

diskutil list

Encuentra tu identificador WD HDD.

diskutil unmountDisk /dev/disk*
diskutil eject /dev/disk*

Reemplaza * con tu versión

Después de eso, deberías poder montar el HDD con éxito.

    
respondido por el Pratik 04.05.2017 - 06:23
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Una buena idea sería ejecutar la comprobación del disco en Windows hasta su finalización.

Enchufe la unidad, haga clic con el botón derecho en Explorer, seleccione Propiedades y luego en la pestaña Herramientas encontrará "Comprobación de errores". Haga clic en "Comprobar ahora" y deje que explore toda la unidad para corregir los errores que encuentre.

    
respondido por el jksoegaard 06.04.2017 - 19:54
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Una vez que haya hecho una copia de seguridad de las fotos en la máquina con Windows, debe intentar usar la utilidad de disco para reparar su unidad. Puede haber un error de montaje de volumen o un error de formato, que puede solucionarse utilizando una función en la utilidad de disco llamada "primeros auxilios".

En tu Mac, resalta la búsqueda de la utilidad de disco. Debería aparecer. Cuando se abra, debería ver una columna a la izquierda con todos los discos que figuran allí.

Comopuedever,estacolumnatieneunidadesinternasyexternasenumeradasallí.Tengamuchocuidado,nomanipulelasunidadesinternas.Repaselalistaconmuchocuidadoyseleccionesuunidadexterna.Debeserbastanteobviocuáles.Ensucaso,debeestaretiquetadocomoalgosimilaraWDPassportUltra.Sino,puedeverlacapacidaddealmacenamientoyverificarsicoincideconladesudisco(aquí,4TB).

Acontinuaciónnecesitascorrerprimerosauxilios.Unbotónautoexplicativocolocadohaciaeliniciodelafilaenlapartesuperiordiceprimerosauxilios.¡Hazclicydejaquelamagiasuceda!Sinoseiniciadeinmediato,puedetenerunaversióndiferentedemacOS.Enelcasodeesto,hagaclicenverificareldisco.Acontinuación,hagaclicenreparar.

Mientrashacesesto,asegúratedequenadiedesconecteelcableporqueserámuymuy.

Siocurrenestassituaciones:

  1. VeslasalidaThevolume"diskname" appears to be OK. , pero el problema aún no se ha solucionado

o

  1. Verá la salida Scan complete. Problems were found, but Disk First Aid cannot repair them.

luego puede intentar instalar y usar DiskWarrior o probar otras soluciones que se ofrecen en este hilo. También puedes intentar reformatear el disco, los pasos para los que puedo editar más adelante.

El método de

@ jksoegaard también parece prometedor.

¡Buena suerte!

    
respondido por el Rushat Rai 04.05.2017 - 08:10
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Al principio intenté ejecutar First Aid en la Utilidad de Disco de Mac. Pero no funcionó. Desenchufé el WD externo, apagué mi Macbook Pro, lo reinicié de nuevo, ejecuté First Aid en la Utilidad de Disco de Mac de nuevo y ¡finalmente funcionó! Tomó aproximadamente 5-6 minutos y mi disco duro se mostró de nuevo :)

    
respondido por el Haroon Ayyub 18.12.2017 - 09:10
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Intenté todo lo anterior, estresado durante una tarde, y luego, desde la utilidad de disco, hice clic en el botón de expulsión azul en la parte superior del cuadro de diálogo. No se ha expulsado, pero cuando hice clic en el botón desmontar y montar. Se montó y apareció en mi buscador! ouf!

    
respondido por el clemdam 28.01.2018 - 18:13
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Tuve el mismo problema y fui a la utilidad del disco e hice prácticamente lo que Haroon, arriba, hizo clic en el botón de expulsión. Dijo que no se podía expulsar porque se estaban usando los archivos, así que intenté repararlo y parecía que todo estaba bien, así que pisé nuevamente el botón de expulsión y aún así no se desmontaría. Luego salí de la utilidad de disco. Todavía no estaba allí en el buscador, pero cuando saqué el USB y lo puse de nuevo, ¡ahí estaba!

    
respondido por el Sandi 06.03.2018 - 05:47
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Para Mac, si su Disco Duro Externo no aparece en la Utilidad de Discos. Y usted ha descartado la unidad y el cable dañados. El siguiente paso que debes intentar es usar Terminal.

Barra de búsqueda: Terminal

  1. Escriba diskutil list , presione enter

  2. Encuentra el nombre de tu disco duro externo, debería aparecer aquí si no está dañado. El nombre del disco duro externo es la siguiente línea debajo de EFI EFI. Ejemplo "Productividad", "Universal", etc.

  3. Si el nombre es Universal, escriba diskutil mount Universal , presione enter (en lugar de escribir el nombre de la unidad, también puede escribir el identificador, por ejemplo, "disk3s1, disk2s1, etc.")

La unidad externa debería aparecer en el Finder o en el escritorio. Buena suerte, espero que funcione para ti.

    
respondido por el Halo 19.04.2018 - 22:19

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