No se puede descargar nada de Mojave desde la fábrica

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Acabo de recibir hoy mi nuevo iMac con Mojave 14.1 preinstalado.

Tengo problemas generalizados al descargar cualquier cosa. Las descargas se interrumpen todo el tiempo.

La conexión no parece ser la causa raíz. Tengo una buena conexión a Internet, la navegación es simplemente increíble. Todo se procesa rápido, incluidas las imágenes.

Pero las descargas son una pesadilla, un verdadero problema de bloqueo. Por ejemplo:

  • Casi ninguna aplicación se puede descargar. Si trato de descargar Visual Studio Code, Chrome y muchas otras aplicaciones, siempre se interrumpe.
  • Si intento descargar desde Mac Store, las descargas se inician, pero finalmente se restablecen. Solo pude descargar Microsoft Remote Desktop.
  • Pude descargar Firefox. Si intento descargar Chrome desde Firefox, aparece el error /Users/pcondal/Downloads/rEZCkycn.dmg.part could not be saved, because the source file could not be read.
  • La descarga de la actualización 10.14.1 tampoco funcionó (no se pudo "verificar"). Si hago clic en Actualizar ahora para reiniciar la descarga de 10.14.1, dice To update, you must restart your Mac . Si reinicio, cancela la instalación y comienza de nuevo. Así que no puedo volver a descargar 14.1.1 porque cree que ya lo tiene y que todo lo que puedo hacer es reiniciar con un paquete dañado.

Claramente, este no es el primer día con un iMac con el que uno sueña.

¿Qué opciones tengo para intentar resolver estos problemas de descarga generalizados?

    
pregunta Pep 16.11.2018 - 23:50

2 respuestas

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Apple ofrece 90 días de asistencia complementaria y de configuración para que califiques para recibir asistencia gratuita en línea o por teléfono para enmendarte. Claramente, tiene algo que ni siquiera es feliz, por lo que esta no es la experiencia de embarque que se diseñó (claramente)

Si fuera yo, simplemente arrancaría la recuperación, borraría y volvería a iniciar la configuración. Esto lleva aproximadamente 15 minutos más el tiempo que demore en volver a descargar el instalador. A menudo, es mucho más difícil determinar qué salió mal y si tiene una máquina nueva, un nuevo comienzo le permitirá saber de inmediato si solo se han configurado algunas cosas, una imagen deficiente del sistema operativo o una imagen muy rara. caso de algo no esta bien. Involucrar a Apple antes si no estás seguro de cómo borrar sería mi jugada ganadora si no estuviera muy cómodo con el modo de recuperación.

respondido por el bmike 17.11.2018 - 00:11
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Estoy respondiendo mi propia pregunta para que una posible solución tenga un poco más de visibilidad. Resolví el problema usando Ethernet en lugar de Wifi.

    
respondido por el Pep 17.11.2018 - 12:46

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