La cámara FaceTime HD (incorporada) detectada en el concentrador USB, ¿pero no hay imagen? 'sudo Killall VDCAssistant', reiniciar, etc. no hace nada

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¿Por qué la cámara de mi portátil sigue perdiendo la imagen? ¿Es esto posiblemente un fallo de hardware? Específicamente, esto se refiere a una MacBook Air de mediados de 2012 que ejecuta macOS Sierra 10.12.5 con un i7 & amp de 2GHz; 8GB de RAM. La computadora portátil ha llevado una vida bastante sedentaria y suburbana (que no se golpea mucho ni se usa sobre la marcha). ¿Es posible que solo haya cinco cables de cinta de la cámara a través de la bisagra de la computadora portátil para finalmente rendirse?

A partir de hoy, la imagen de la cámara simplemente no regresará. Ninguno de estos me vuelve a hacer una foto:

  1. zapping la PRAM:
    • mantenga presionada la opción + + p + r mientras arranca / reinicia ...
    • deje que el mac suene 3-4 veces, luego suéltelo.
  2. Primeros auxilios de la utilidad de disco en modo de recuperación (o modo de recuperación de Internet):
    • + r , o,
    • + opción + r en el arranque
  3. restableciendo el SMC (Controlador de gestión del sistema):
    • apagar, desconectar la alimentación, mantener presionada MAYÚS + CTRL + opción + PODER durante diez y quince segundos luego arranca.
  4. Prueba de hardware de Apple :
    • Reinicia presionando d
    • Al ejecutar la prueba básica, y al ejecutar la prueba extendida solo aparece el mensaje: 4HDD/11/40000000: SATA(0,0) para una computadora que no tiene un HDD ...
  5. nota: invoque estos comandos hasta que aparezca el mensaje de retorno $ sudo killall VDCAssistant
    No matching processes were found
  6. sudo killall AppleCameraAssistant
    No matching processes were found

... no hay imagen, pero la cámara aún se detecta en el concentrador USB:

DespuésdezappingPRAM,restablecerSMC,mododerecuperaciónUtilidaddedisco:

DespuésdesudokillallVDCAssistant:

DENOTA:

  • Noestoyseguro,peronocreoqueAppleCameraAssistantseaunacosa.¿YaenmacOSSierra?
  • Además,tomaunpardeinvocacionesde$sudokillallVDCAssistantparaobtenerelmensajededevoluciónNomatchingprocesseswerefound.NotengoSeabrenaplicacionesqueutilizanlacámara,porloquenoestoysegurodeporquésucedeesto.
  • sudoKillallVDCAssistantnohacenadaexcepto,porejemplo,PhotoBooth.appoFaceTime.appcambiandesdeunapantallacompletamentenegraaunapantallanegraconelmensaje"No hay cámara conectada". mensaje. La cámara aún se detecta en el bus USB 2.0 y después de reiniciar, la aplicación muestra una pantalla en negro sin el mensaje "... no hay cámara conectada".
  • Incluso cuando falta la imagen (con o sin la "cámara no conectada") msg) y no hay una luz indicadora verde, el dispositivo sigue detectado en el bus USB. No hay imagen en PhotoBooth, FaceTime.app, o software para reuniones como zoom.us.
  • Reiniciando en modo de recuperación y usando FirstAid en la utilidad de disco se utiliza para resucitar la cámara, pero después de un par de usos, lanzar una aplicación que acceda a la cámara resultará en nada más que una imagen negra y ninguna luz indicadora verde.

Cualquier sugerencia para la solución de problemas sería muy bienvenida. Gracias.

ACTUALIZACIÓN: la funcionalidad de la cámara ha reaparecido "mágicamente" y ahora es consistente. Creo que podrían ser los cables de conexión. Noté después de viajar que la cámara se fue. Golpeé suavemente el lado de la bisagra de la computadora portátil con el libro Air cerrado, y eso lo puso a funcionar nuevamente.

    
pregunta Mr. Kennedy 13.07.2017 - 10:11

3 respuestas

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Solo quería intervenir y decir que esto también me empezó a pasar. Estoy en un sistema idéntico: MacBook Air 2012, 2GHz i7, 8GB de RAM, con 10.12.5. Me las arreglé para arreglarlo ayer pero volvió a pasar hoy. ¿Creo que tiene algo que ver con el software para reuniones de video Zoom.us? Muy molesto ya que acabo de comenzar un nuevo trabajo remoto en el que necesito tener reuniones de Zoom con gente con bastante frecuencia ...

    
respondido por el avena 20.07.2017 - 00:06
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Es muy probable que tenga una falla de hardware en la cámara Facetime.

No tiene aparecer en AHT para que haya un problema. Como cualquier prueba, la HTA no es inmune a los falsos positivos / negativos.

Para verificar realmente si se trata de su hardware o software, instale una cámara USB genérica (la cámara FaceTime es técnicamente una cámara USB) que utiliza el mismo software subyacente que la cámara FaceTime. Si funciona, es un problema de hardware.

Con respecto a su código de error AHT que indica una unidad defectuosa; solo porque use el código "HDD" no significa que no sea aplicable a los SSD. Un SSD o HDD usa exactamente el mismo conjunto de comandos ATA para interactuar, por lo que si obtiene un código de error, es válido y aplicable.

Una vez más, AHT no es la respuesta definitiva, sino una herramienta para ayudarlo a diagnosticar problemas. Si te está dando un código de error, es algo que deberías empezar a analizar.

    
respondido por el Allan 14.09.2017 - 23:57
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También estoy teniendo este problema exacto. Estoy en High Sierra sin problemas previos. Anoche intenté instalar Nvidia Web Drivers y CUDA para intentar que TensorFlow GPU CUDA funcionara en Mac. Desde entonces la webcam no funciona. He intentado actualizar, desinstalar, etc. de las cosas de NVIDIA pero nada hasta ahora.

Estoy descargando la actualización del combo ahora, con los dedos cruzados. Es evidente que falta algo de software, pero no hay forma de decirle a OS X, actualizar los controladores FaceTime, etc.

Esto es realmente molesto !!! Seguí todas las guías que hablan sobre la desactivación o reactivación de la cámara web, pero me falta este archivo: QuickTimeUSBVDCDIgitizer.component. Sin embargo, revisé mi Macbook Air con High Sierra y tampoco tiene ese archivo y la cámara web funciona bien.

Cualquier ayuda sería bienvenida!

EDITAR: ¡Así que instalé macOSUpdCombo10.13.4.dmg y está arreglado! :)

    
respondido por el Madhava Jay 26.04.2018 - 20:22

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