Compré mi Mac el mes pasado, por lo que soy elegible para obtener una actualización gratuita de Mountain Lion. Como dijo Apple: solicité mi actualización y dije que se le notificará con su código de actualización. Han pasado más de 24 horas y no he recibido ningún correo de Apple. Entonces, ¿cuánto tiempo tardan en enviar un correo?
Gracias
EDITAR - Hubo algunos problemas técnicos con el formulario el sábado. Llamé a Apple Care y me enviaron los códigos ahora.
Gracias a todos por su ayuda. Ak
Mi código llegó solo 2 horas después de la solicitud, aunque no funcionó (ya se usó una vez)
Simplemente escríbales un correo electrónico a [email protected] y pregúnteles allí. Les escribí un correo electrónico después de recibir el código incorrecto y respondieron con un nuevo código en un día.
La mía tomó alrededor de 3 días. Todo ha sido un poco confuso para ser honesto. Les daría otro par de días y luego contactarlos.
Apple Support en Moscú dijo que puede tomar alrededor de 72 horas (tengo 3 días de espera).
Verifique también su carpeta de correo no deseado, en caso de que se envíe allí.
Debe recibir dos correos electrónicos de [email protected], uno con un pdf que contiene el código y otro con una contraseña para abrir el pdf (obviamente, al correo electrónico que solía ver en la página actualizada) .
Y como han dicho otros, lleva tres días, y eso probablemente no incluya el sábado o el domingo.
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