Solté el teléfono y la pantalla no responde. Antes de utilizarlo para solucionarlo, quiero restaurar el iPhone a la configuración de fábrica porque inicié sesión en mis aplicaciones y no quiero que la persona que arregla el teléfono tenga acceso a mi cuenta de Facebook y otras cuentas. Intenté encenderlo de nuevo, pero la pantalla no responde.
¿Cómo puedo restablecer mi iPhone desde la computadora si la pantalla no funciona?
Otra opción, menos destructiva, depende de que tengas una cuenta de iCloud asignada con el teléfono.
Simplemente visite el sitio web de iCloud y siga los enlaces de la aplicación Buscar mi iPhone. Una vez allí, tienes la opción de bloquear tu teléfono.
Esto significa que lo más lejos que alguien puede llegar al reemplazar la pantalla es la pantalla de desbloqueo y que no tienes que pasar por la molestia de restaurar desde copias de seguridad.
De hecho, colocar el iPhone en modo de recuperación, luego conectarlo a iTunes y restaurarlo hará el truco. Aquí hay un artículo proporcionado por Apple sobre cómo colocar el iPhone en modo de recuperación: enlace
Asegúrese de usar el conector oficial de rayo de Apple a USB cuando intente este proceso de recuperación. Probé varios cables que no eran de Apple y no pude seguir el proceso de recuperación y generé errores en el proceso de recuperación. Tan pronto como utilicé un cable oficial de Apple, no hubo problema.
Conecta el teléfono a tu computadora, abre iTunes, presiona restaurar. Si el teléfono está protegido por código, póngalo en modo DFU primero. enlace