Falla del teclado, posiblemente falla del software

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Tengo un MacBook Pro (17 ", modelo 2010), y recientemente he tenido algunos problemas con el teclado. Con frecuencia, algunas teclas del teclado no responden. Estos están principalmente a la derecha. lado de la mano del teclado (P, O,;, retorno, F11, más otros). Un teclado externo no tiene ningún problema.

Al principio pensé que podría tratarse de un problema de hardware, pero (a) no parece haber ningún problema cuando inicio Windows 7 (Bootcamp), y (b) puedo solucionar el problema temporalmente presionando F12 (Subir volumen) ).

¿Alguien tiene alguna idea de qué intentar? Podría reinstalar OSX, pero eso parece drástico en esta etapa. Todavía está en garantía, pero como necesito la máquina para trabajar, no quiero enviarla a reparar hasta que haya intentado todo lo demás.

Gracias de antemano.

    
pregunta Darren Oster 04.03.2011 - 13:19

4 respuestas

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Terminé llevándolo al Genius Bar. Sugirieron volver a instalar Mac OSX, lo que hice, pero el problema volvió en media hora. Lo retiraron y reemplazaron la placa lógica y la cubierta superior (incluido el teclado). No estoy seguro de cuál era, pero el problema ya no existe.

    
respondido por el Darren Oster 30.04.2011 - 15:39
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Probaría un Genius Bar en una tienda de mac local si está ubicado cerca de uno. Los he visto arreglar algunos problemas s / w extraños allí mismo.

    
respondido por el john busteed 04.03.2011 - 16:34
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Eso me recuerda a un problema que MacBook tenía hace unos años. Pero eso se resolvió mediante una actualización de software. ¿Está actualizado a la última versión?

Además, ¿puede decirnos alguna aplicación (en segundo plano) que se esté ejecutando en su computadora?

    
respondido por el Loïc Wolff 04.03.2011 - 16:47
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Hace 9 meses que tuve estos problemas, algunas teclas no funcionan, TAB, espacio, Flecha hacia abajo ... mientras que los teclados externos siempre funcionan, tanto USB como Bluetooth.

Presioné la tecla F12 y el problema se resolvió. No sé si durará mucho tiempo, pero la solución ocurrió instantáneamente después de F12.

    
respondido por el user4215 07.03.2011 - 00:27

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