vendió un iPhone 5s, el comprador dice que no borré y necesita mi código de acceso de 4 dígitos

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Vendí un iPhone 5s en eBay, pensé que lo había limpiado (aún creo que lo hice). 99% cierto.

El comprador está en Ucrania. Dice que no puede activar el teléfono porque todavía hay un código de acceso. Está pidiendo un reembolso de $ 20 para hacerlo.

estafa?

Inicié sesión en icloud y no aparece en mis dispositivos. ¿Eso significa que fue limpiado? ¿O tal vez nunca lo pude ver usando icloud (encontrar mi iphone)?

    
pregunta chad manion 20.11.2016 - 19:43

2 respuestas

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Puede borrarlo sin su código de acceso, siempre que no esté bloqueado en su cuenta de iCloud, que por su sonido no lo hace.

Esto se puede hacer conectando el teléfono a iTunes y luego poniéndolo en modo de recuperación. Citar la página de página web de Apple

  1. Conectar el dispositivo a iTunes.
  2. Poner en modo de recuperación: mantenga presionados los botones Suspender / Activar y Inicio al mismo tiempo. No sueltes cuando veas el logo de Apple. Mantenga presionados ambos botones hasta que vea la pantalla del modo de recuperación.
  3. Cuando vea la opción Restaurar o Actualizar, elija Restaurar.

iTunes descargará el software para el dispositivo. Si demora más de 15 minutos, su dispositivo saldrá del modo de recuperación y deberá repetir los pasos 2 y 3.

Una vez hecho esto, el dispositivo se puede configurar y utilizar de manera normal.

    
respondido por el ozliftoff 20.11.2016 - 19:49
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De Soporte de Apple :

  

Si ya no tienes tu dispositivo iOS

     
  1. Pida al nuevo propietario que borre todo el contenido y la configuración mediante este pasos.
    2.   
  2. Si está utilizando iCloud y Find My iPhone en el dispositivo, inicie sesión en iCloud.com o la aplicación Find My iPhone en otro dispositivo, seleccione el dispositivo y haga clic en Borrar. Una vez que el dispositivo se haya borrado, haga clic en Eliminar de la cuenta.
    3.   
  3. Si no puede seguir ninguno de los pasos anteriores, cambie su contraseña de ID de Apple. Esto no eliminará la información personal que está almacenada en su dispositivo anterior, pero evitará que el nuevo propietario elimine su información de iCloud.
    4.   
  4. Si está cambiando a un teléfono que no es de Apple, cancele el registro de iMessage.
    5.   
  5. Si está utilizando Apple Pay, puede eliminar sus tarjetas de crédito o débito en iCloud.com. Elija Configuración para ver qué dispositivos están usando Apple Pay, luego haga clic en el dispositivo. Junto a Apple Pay, haga clic en Quitar.
    6.   

Si borra su dispositivo en Buscar mi iPhone, ya no estará activada la activación . No veo ningún daño en los envíos del código de acceso después de borrarlo, aunque yo mismo empezaría a usar uno diferente.

    
respondido por el Jaime Santa Cruz 20.11.2016 - 20:05

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