No se puede descargar macOS Sierra desde App Store

1

Quiero descargar macOS Sierra desde la App Store para crear una memoria USB de inicio (según página web de Apple ). Sin embargo, el App Store me dice que lo he instalado y solo me muestra un botón "abrir". No hay una aplicación de instalación de macOS Sierra en la carpeta de aplicaciones. Sin embargo, Spotlight lo encuentra, pero está marcado como versión desconocida y no comienza desde allí. Tampoco lo encuentro en Finder. ¿Alguna idea?

    
pregunta DaPhil 25.05.2017 - 08:19

1 respuesta

4

Veo varios problemas con diferentes soluciones. Intentemos solucionarlos uno por uno

Spotlight

Primero debes verificar si tu índice de Spotlight es actual. Vuelve a buscar la aplicación de instalación de Sierra. Si está en la lista, desplácese hacia abajo en esa lista y haga clic en "Mostrar todo en el buscador" (consulte Soporte de Apple Descripción de la página ).

Obtendrá una ventana del Finder con todos los resultados de la búsqueda y si la aplicación del instalador aparece en la lista, puede obtener la ubicación e intentar crear la memoria USB de arranque desde allí. También debe verificar el Tamaño del archivo y los Permisos del instalador en caso de que sea f.e. Tamaño de archivo 0 o no tiene permiso para ejecutar el instalador. También puede eliminar ese instalador para volver a cargarlo desde la App Store.

Si el instalador aparece en Spotlight, pero no aparece en el Finder, debe reconstruir su Índice de Spotlight (consulte Apple Página de soporte aquí o utilice una herramienta de terceros como Onyx , pero tenga cuidado). Dependiendo del tamaño y la velocidad de tu HD, esto podría llevarte algunas horas.

App Store

Si la tienda de aplicaciones aún muestra que el instalador está presente y no te deja descargar, puedes intentar eliminar (o simplemente moverlo) a tu caché de tienda de aplicaciones en ~/Library/Caches/com.apple.appstore . Debe reiniciar en ese punto y luego intentar descargar de nuevo desde la App Store.

Hay una segunda ubicación de caché (temporal) pero solo para descargas. Puede llegar más rápido abriendo la Terminal y escribiendo open $TMPDIR../C/ . Allí encontrará una carpeta llamada com.apple.appstore que también podría mover, reiniciar y luego intentar volver a hacer en DL.

Pruebe estos enfoques primero y vea si eso resuelve su problema.

    
respondido por el J.C. 25.05.2017 - 09:48

Lea otras preguntas en las etiquetas