El botón de bloqueo de la pantalla de mi iPhone no se comporta bien y me gustaría llevarlo a Apple Store para reemplazarlo. Estoy bastante seguro de que compré AppleCare en él, pero el recibo y todo lo que pueda indicar que hice esa compra están guardados en un casillero de almacenamiento y están lejos de ser convenientes.
¿Hay alguna manera de determinar si alguna pieza de hardware de Apple está actualmente en garantía o cubierta por un plan AppleCare sin tener el recibo de compra original?
El portal web de resolución automática de Apple puede informarle si un producto de Apple está actualmente en garantía o cubierto por un plan de AppleCare . También puede informarle cuándo finaliza la cobertura y ayudarlo a programar una cita para que se revise su problema.
Necesitará saber el número de serie de su producto Apple para buscar la cobertura. Hay un artículo de soporte de Apple sobre cómo encontrar este identificador para todos los diferentes bits de hardware que fabrica Apple.
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