La pantalla externa en MacBook Pro Retina (Mountain Lion) permanece en blanco después de que se agote la pantalla o se despierte del modo de espera

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Tengo un MacBook Pro de retina con Mountain Lion con una pantalla externa de 23 "conectada a través del puerto Thunderbolt (adaptador de puerto de pantalla / DVI). Tengo el monitor configurado como una extensión de mi pantalla interna (dispuesta arriba como está se coloca en mi escritorio).

El arreglo funciona muy bien. Sin embargo, a veces (~ 30-40% del tiempo) la pantalla externa permanece en blanco si las pantallas de la MacBook Pro se han agotado o si la MacBook Pro se ha desactivado y yo despierto la MacBook Pro (presionando una tecla). El MacBook Pro aún piensa que la pantalla externa está conectada ya que la pantalla permanece en modo extendido y las aplicaciones también están ahí (aunque es invisible, si es ahí donde se colocaron antes de que la pantalla / MacBook Pro se pusiera en suspensión). Si desconecto / vuelvo a conectar el puerto de la pantalla (Thunderbolt), va solo a interno, pero no puedo recuperar la pantalla externa a menos que reinicie la Mac. ¿Alguna idea?

    
pregunta RobertL 16.08.2012 - 22:15

5 respuestas

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Para recuperar la pantalla sin reiniciar, he tenido éxito al hacer esto:

  • Desconecta la pantalla
  • Espere hasta que la pantalla se ponga en reposo (establezca primero el tiempo de espera en 1 minuto)
  • Vuelva a conectar la pantalla

Para evitar el problema por completo, me he acostumbrado a desconectar la pantalla antes de dejar la Mac.

    
respondido por el Dag Høidahl 19.09.2012 - 14:13
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Ya tiene una solución que requiere desconectar la pantalla. Esto es indeseable debido al restablecimiento de las posiciones de la ventana.

Sin embargo, tengo curiosidad por confirmar tu observación. Sé que he intentado forzar el sueño de una pantalla y eso no ha ayudado en absoluto.

Observaciones continuas con una correlación en el único puerto de problema mencionado anteriormente. Además, esto no se ha solucionado con la actualización del firmware de Macbook Pro Retina EFI 1.0 recientemente lanzada.

    
respondido por el Matthew Fisch 20.09.2012 - 16:09
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Decidí que hay una fuerte correlación (aunque no es un sigma muy alto) entre un monitor que se encuentra en el puerto # 2 de Thunderbolt y que se produzca este problema.

El puerto Thunderbolt 2 es el más cercano a ti cuando estás sentado frente al teclado (Cadena de ruta 3).

Esto parece indicar un problema de hardware, se desconoce si se puede arreglar o no en el firmware / software. También se desconoce si este problema ocurre en todos los puertos 2s, o si hay un problema de calidad en estos puertos en general (¿es posible que no todos los profesionales de Retina MacBook tengan este problema?).

Es ciertamente angustioso, ya que deseché una pieza de hardware de 3k que quiero que dure 3 o 4 años y existe una gran posibilidad de que solo tenga este problema para siempre.

    
respondido por el Matthew Fisch 12.09.2012 - 17:37
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Preferencias del sistema abierto / Ahorro de energía. Establezca la opción Suspender computadora en "Nunca" y seleccione en cualquier momento para que la pantalla entre en suspensión.

    
respondido por el Joseph Alexander 17.08.2012 - 03:52
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Al tener el mismo problema, volveré a publicar si alguna vez lo descubro.

Estoy usando dos adaptadores de puerto Mini-Display externos para DVI. Tuve la suerte de restaurar la visibilidad intercambiando puertos de rayo. No solo es un problema, sino que también restablece todas las posiciones de la ventana.

Y RE: la sugerencia de José. No creo que ninguno de los dos considere no dormir la PC como una solución válida aquí.

  • "Detectar pantallas" no activa la pantalla con SwitchResX. Al apagar / encender la pantalla no se activa la pantalla (cuando se vuelve a encender, vuelve inmediatamente al modo de reposo y no detecta ninguna señal).

  • El uso de gfxCardStatus para forzar el cambio de discreto, a integrado, y de nuevo a discreto no activa la visualización.

  • La eliminación y reinserción del cable del puerto Thunderbolt no activa la pantalla; aunque, las restantes pantallas integradas y terciarias que funcionan parpadean en azul mientras "quitan" la pantalla del conjunto de pantallas, también lo hacen al reinsertar el cable.

  • Este problema parece no estar relacionado con la suspensión del sistema, tengo la suspensión del sistema desactivada cuando funciona con CA.

Actualmente estoy tratando de incluir o excluir las siguientes correlaciones:

De los dos puertos de rayo, ¿hay un puerto de problema específico? Sé que he tenido este problema en ambas pantallas, y solo una a la vez, ¿esto está relacionado con un puerto de problema específico que es un problema recurrente?

Este problema parece repetirse solo cuando la pantalla está inactiva durante un período prolongado. Parece que no puedo reproducir el problema simplemente con las pantallas dormidas.

Mi mentalidad determinista me está guiando hacia la observación de que la tecnología que controla un "cambio" entre Thunderbolt y Legacy DisplayPort no está transmitiendo correctamente la señal del adaptador de pantalla a la pantalla.

DDC está funcionando pero TMDS no?

Alguien que sepa más sobre la implementación de Thunderbolt de Apple podría sugerir pasos de solución de problemas adicionales, aunque me inclino por un problema de hardware que puede o no solucionarse a través de la actualización del firmware.

    
respondido por el Matthew Fisch 22.08.2012 - 03:39

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