Tengo curiosidad por saber por qué el soporte de Apple me recomendó descargar Malwarebytes Anti-Malware, una aplicación que no está disponible para descargar desde la App Store. Eso me parece extraño. ¿Por qué esa aplicación no está en la App Store?
Tengo curiosidad por saber por qué el soporte de Apple me recomendó descargar Malwarebytes Anti-Malware, una aplicación que no está disponible para descargar desde la App Store. Eso me parece extraño. ¿Por qué esa aplicación no está en la App Store?
A diferencia de iOS App Store, Mac App Store no es el único repositorio para todas las aplicaciones que puede instalar en la plataforma (excluyendo jailbreak). Los desarrolladores no están obligados de ninguna manera a que sus aplicaciones estén disponibles a través de la Mac App Store; de hecho, la mayoría elige no hacerlo.
En cuanto a por qué, esa discusión es probablemente fuera de tema en este sitio. Sin embargo, hay muchas restricciones técnicas impuestas a las aplicaciones de App Store que generalmente son incompatibles con la forma en que una aplicación de tipo antivirus (por ejemplo, Malwarebytes) necesita para funcionar.
Este es el motivo por el que el Soporte de Apple lo indicaría de manera rutinaria hacia una aplicación que no está disponible en la Mac App Store.
La gente de Soporte de Apple simplemente estaba brindando un buen servicio al cliente.
Si va a una tienda minorista pidiendo ayuda con un problema, ¿preferiría que ellos (a) indiquen que el problema no se puede resolver (porque no tienen dichos productos en su tienda), o (b) que ¿Direcciones a otra tienda que lleve el producto que necesita?
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