iPhone “Otro” almacenamiento aún presente después de Borrar todo el contenido y la configuración

1

Esperaba que pudiera restaurarlo a la configuración de fábrica y recuperar algo de espacio. Acabo de terminar un ‘Borrar todo el contenido y la configuración’ en mi iPhone 6s 16GB. No he iniciado sesión en nada, no instalé actualizaciones ni instalé una sola aplicación. No restauré desde ninguna copia de seguridad (iCloud o iTunes). iOS 11.4

Este es el almacenamiento tal como está después del restablecimiento:

¿Cómo puedo borrar / recuperar los 4 GB de almacenamiento "Otro" que se está utilizando? ¿Hay un borrado "más profundo" que "Borrar todo el contenido y la configuración" disponible?

Actualización: el dispositivo se eliminó de nuestro programa de MDM, se restableció y el almacenamiento sigue siendo consumido.

Actualización: 4 meses después, se ha empeorado, el "otro" uso ha consumido más de 10 gb en este momento. Solo probé el restablecimiento de fábrica desde iTunes en lugar del propio teléfono, no liberé nada en absoluto. Dispositivo no asociado con el programa MDM.

    
pregunta mxmissile 27.06.2018 - 00:23

1 respuesta

3

Entiendo que usted no ha instalado una sola aplicación, pero la lista muestra Self Service, la aplicación del lado del cliente a . Esto no es parte de iOS y es una aplicación instalada por separado. MDM le permite al administrador colocar cualquier archivo en su iPhone, por lo que es posible que el espacio sea consumido por los datos proporcionados a través de MDM. Puede ponerse en contacto con su administrador.

    
respondido por el grg 27.06.2018 - 00:33

Lea otras preguntas en las etiquetas