carpeta de signos de interrogación al inicio, ¿cómo puedo recuperar?

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Tengo un problema con el iMac 27 2012 ... Al inicio, aparece la etiqueta de la carpeta

Luego,cuandovasalmododerecuperaciónyalautilidaddedisco,noseencuentraeldiscointerno,porloquenopuedoformatearnireinstalarmacOS.

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¿Cómo puedo recuperar mi Mac?

    
pregunta MaR 21.07.2018 - 06:45

3 respuestas

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Falta el disco duro o el disco de estado sólido. O bien el disco está dañado o la conexión está dañada. Esto es casi siempre un problema de hardware. Reemplazar el cable y / o la unidad no tiene que ser costoso y podría valer la pena el esfuerzo de reparación.

    
respondido por el John Keates 21.07.2018 - 15:38
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El icono que está recibiendo indica que su computadora no puede encontrar un sistema operativo (SO) adecuado.

Su disco interno no aparece en la utilidad de disco o diskutil list . O bien está desconectado físicamente o la respuesta más probable es: muerto . Le sugiero que lo lleve a una tienda Apple Store local. Los genios podrán decirle el problema de forma gratuita. Puede decidir si desea pagar para reemplazar el disco (suponiendo que la muerte sea correcta) o para obtener una Mac nueva por completo.

De cualquier manera no debes perder demasiados datos porque has estado haciendo copias de seguridad consistentes muy a menudo, ¿no?

    
respondido por el JBis 21.07.2018 - 08:54
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Una forma de iniciar la computadora con macOS sería conectar una unidad externa USB 3.0 (HDD / SSD) al iMac. Inicie la recuperación de Internet e instale macOS en la unidad externa. (Es posible que deba ejecutar primero la Utilidad de Discos para crear un volumen Mac OS Extended (Journaled) o APFS ). Una vez que el iMac esté funcionando, puede abrir la aplicación Información del sistema y ver el estado del hardware interno SATA/SATA Express .

La causa más probable de su problema sería la falla de la unidad interna. Podría continuar usando el iMac usando la unidad externa o reemplazando la unidad interna. Puede encontrar un video de ejemplo del procedimiento de reemplazo en este sitio web de OWC .

A menudo, es posible colocar una unidad interna en un shell USB 3.0 que se puede conectar externamente al iMac. Si la unidad interna necesita ser reemplazada, entonces intercambia la unidad defectuosa con la unidad en el shell.

Si decide utilizar una unidad externa, es posible que desee considerar una unidad SSD con rayo. Estos tipos de unidades le darán el máximo rendimiento.

    
respondido por el David Anderson 21.07.2018 - 11:54

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