iCloud no acepta mi ID de Apple

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Utilizo mi dirección de correo electrónico del trabajo como mi ID de Apple, y tengo configurada hace más de un año. He tenido esta misma dirección de correo electrónico durante casi 15 años y sigue funcionando. Hoy, cuando fui a iniciar sesión en iCloud, dice ID o contraseña incorrecta. Primero intenté restablecer mi contraseña, pero me dice que la dirección de correo electrónico no es una ID de Apple válida. Pensé que era extraño, e intenté configurar la dirección de correo electrónico nuevamente como una ID de Apple, pero ahora me dice que no está disponible.

    
pregunta user230022 22.03.2017 - 15:36

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Hay varias razones por las que no puede configurar un nuevo ID de Apple con un correo electrónico utilizado anteriormente, como el que se usa como contacto de emergencia / cuenta de respaldo para otro ID de Apple y se verifica o ya es la cuenta principal.

No importa cuál sea el caso, su mejor apuesta es seguir exactamente los pasos en:

A continuación, hay un enlace a continuación. Si no puede desbloquear el ID de Apple que cree haber titulado "Olvidé el ID de Apple" al final de esa herramienta en línea, habrá un enlace para ponerse en contacto con el Soporte de Apple. Son los que mejor se adaptan. para ayudarle con sus detalles específicos. Pueden buscar compras, hablar con usted para determinar su ID de Apple y ayudarlo a desbloquear si es necesario.

    
respondido por el bmike 22.03.2017 - 20:02

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